말을 잘 하고 싶다. 불편한 사람이나 과묵한 사람, 처음 보는 사람과 말문을 트고 대화를 시작하는 것이 어렵지 않았으면 좋겠다.ㅡ저자는 대화가 듣기 90%와 말하기 90%로 이루어져 있다고 말한다. 듣기라는 것은 듣는 역할을 한다는 것이 아니라, 이야기가 제대로 전달되고 있음을 상대가 알도록 하는 것이다.그가 말하는 3층피라미드듣기대화법은, 먼저 능동적으로 관심을 가지고 기분좋게 듣고, 상대방이 기분좋게 말할 수 있도록 도우며, 필요한 정보를 얻는 3단계로 이루어져 있다대화를 이어가기 위해서는 화자와 자신 간의 차이점과 의문점에 주목하고 연결 질문을 만드는 것이 좋다. 가장 중요한 것은 무리하지 않고 대화하는 것이다ㅡ듣는 것은 자신있다. 그렇다면 차이점과 의문점에 주목하고 의문점에 왜, 어떻게를 붙이는 연습을 해 볼 필요가 있겠다. 카피대로 파악하고 연결하고 질문하기! 당당하지만 예의있고 자연스러운 화법을 위해 연습이 필요하다#일잘러의말센스 #일잘러 #말센스 #카시오페아 #카시오페아출판사 #증정도서 #오카무라나오코