직장을 다니면서도 커뮤니케이션의 방법에 대해 교육을 받거나 따로 공부해 본 적이 없었다. 직장 밖으로 나와서야 여유있게 나를 보고 그 동안의 직장생활도 돌아보게 되었다.
이 책은 커뮤니케이션 기술에 대해 자세히 나와있다.
스피치 기술, 프리젠테이션 기술, 보고기술, 직장인 상황별 대화법, 센스있는 직장인 대화법도 자세히 소개한다.
영국의 철의 여인 마거릿 대처대처도 여성 정치인으로 발성 코치에게 부드럽게 말하는 법을 배우는 노력이 있었다고 한다. 호감 있는 목소리를 만드는 호흡법과 훈련법은 실생활에서도 유용한 방법이다. 인사하는 방법가 체스처방법까지 어렵지 않게 소개되어있다.
사회초년생이나 어느정도 직장생활에 익숙해진 사람도 잠시 자신의 태도 방법을 점검하는데 도움이 되겠다.