작가이자 CEO 코치인 킴스콧Kim Scott에 따르면 그 해법은 솔직honest이 아니라 진솔candid이다. 12 《실리콘밸리의 팀장들》에서 스콧은 완전한 진솔함이란 개인적 관심(즉 상대방을 진심으로 아끼는 마음)을 유지하면서 당면한 문제를 직접적으로 거론하는 것이라고 말한다. 완전한 진솔함은 문제를 개인적 차원으로 끌어들이는 것도, - P-1