절대 설득하지 마라 - 사람을 얻는 소통의 기술
김종명 지음 / 에디터 / 2015년 6월
평점 :
절판


의사소통, 서로의 차이를 확인해가는 과정. 대화해 보자, 입으로 들어주자, 마음에만 두지 말고 표현하자

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