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북마크하기 [100자평] 2015 CS Leaders 관리사 한권으로 합격하기ｌ마이리뷰

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위니 l 2013-11-18 10:18

https://blog.aladin.co.kr/772476144/6699301

2015 CS Leaders 관리사 한권으로 합격하기
남순정 지음 / 크라운출판사 / 2014년 1월
평점 :
구판절판


CS관리사 책 중에서 가장 나은거 같아요. 그리 두껍지도 않고 내용도 괜찮네요. 근데 이론부분이 잘 이해가 안갈수도 있는데 문제를 풀어보면 쉽게 이해할 수 있을듯합니다.

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