석세스레터 - 90일 만에 신규고객 100명 창출하는 손편지 마케팅 기술
이용성 지음 / 라온북 / 2015년 8월
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품절


사람을 상대하는 일에서 가장 중요한 것은 역시 서비스의 질이지만 그보다 더 중요한 것은 사람의 마음을 잡는 것이다. 이 책은 사람의 마음을 잡는 방법에 대한 책이다.

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