관계에 대한 책임을 지는 것의 중요성을 이해하는 사람들조차 종종 동료들과 충분히 의사소통하지 않는다. 누군가 자신의 동료에게가서 "이것이 내가 잘하는 분야입니다. 이것이 바로 내가 일하는 방식입니다. 이것들이 나의 가치입니다. 이것은 내가 집중하려고하는 기여이고 내가 달성하고자 하는 결과 입니다"라고 말한다면 반응은 언제나 "가장 도움이 되는 말씀입니다. 왜 더 일찍 제게 말씀해 주시지 않았습니까?"이다 - P62
우리인생에서 가장 강력하게 동기를 유발하는 것은 돈이 아니라 성장하고 책임을 확대하고 기여하며 인정받을 수 있는 기회라는 것이다. - P12
MBA 학생들이 사고, 팔고, 회사에 투자하는 것이 곧 비지니스라고 생각하며 학교에 온다. 이는 불행한 일이다. 단순한 거래는 사람들을 구축하는 것으로부터 오는 깊은 보상을 내어주지 않는다. - P13
자신의 가능성을 의심하는 외부 신호를 역으로 재평가하는 것만으로도 새로운 신호가 만들어질 수 있다 - P274
긍정적 중독이란 어떤 경우에도 자신을 비난하지 않고 그대로 받아들이는 마음 상태를 뜻한다 - P260
비에 젖을까 봐 겁내는 러너를 나는 상상할 수 없다. 왜냐하면 그는 이미 땀으로 젖어 있을테니까, 여름의 러너, 그 역시 비에 젖지 않는다. - P269
마라톤을 완주하느냐, 실패하느냐는 내가 어떻게 할 수 있는 문제가 아니다. 하지만 매일 달리는 것은 내가 할 수 있다. 할 수 없는 일을 해낼 때가 아니라 할 수 있는 일을 매일할 때, 우주는 우리를 돕는다. 설명하기 무척 힘들지만, 경험상 나는 그게 사실이라는 걸 알고 있다. - P205