우리는 문제를 만나면 계속 똑같은 방식으로대처하고 똑같은 의사결정을 내리는 경향이 있다. - P183
문제가 다르면 시각과 접근이 달라져야 한다. - P216
나는 나 자신을 인간적 실재로서만, 다시말하면 여러 가지 사고와 감정의 장소로서만 알고 있다. 그리고 나는 다른 사람으로부터는 물론 나 자신으로부터도 멀리 떨어져 있을 수 있는어떤 이중성을 느끼고 있다. - P205