서비스 디자인 바이블 - 고객 중심의 혁신을 위한 서비스 디자인 씽킹
조히피.올리버킹.제임스 삼페리 지음, 김수미 옮김 / 유엑스리뷰 / 2019년 2월
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서비스 디자인에 대해선 가장 유명한 책이라 보게 되었는데 호흡이 좀 긴 느낌을 제외하곤 훌륭한 내용이었습니다. 특히 디자인 경영의 관점에선..

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