커뮤니케이션 능력 향상을 위한 직장인들을 위한 책

기적을 부르는 공감 대화법 - 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법_공략편
장신웨 지음, 하은지 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 4월

 내가 관심종목으로 봐둔 중국주식이 바이두와 알리바바였는데 작년에 바이두는 약간의 이익을 보고 정리했고 알리바바는 약간의 손실을 보고 정리했어서 많이 떨어졌다고 생각하고 투자했었지만 결국 둘 다 약손실과 약이익으로 정리해서 뭐 본전만 지킨 샘이었다. 알리바바는 그 이후 관심종목에서 멀어졌지만 바이두는 아직도 좋은 기업 중 하나라고 생각해 관심있게 보고 있었는데 이 책을 쓴 저자가 중국 최대 포털사이트 바이두의 스피치 전담 스타강사로 10년 넘게 직원들을 교육한 경험을 바탕으로 대화의 기술을 정리해서 쓴 책이라 나와있어 관심이 생겨 읽어보게 되었다. 

 바이두 조직내에서 효과적인 커뮤니케이션은 어떻게 교육되고 있는지, 바이두의 조직 및 직원 소통능력 향상을 위한 스피치 기술이 무엇인지 궁금해서 집중해서 훑어보었다. 특히 어떻게 거절해야 하는가에 대한 내용이 마음에 들었는데 누군가의 부탁을 마음상하지 않게 거절하는 것이 생각보다 쉽지 않기 때문이다. 회사에서 능력이 있어도 커뮤니케이션 능력이 떨어지면 조직내에서 인정받기가 힘든 것이 현실이다. 이 책은 사회생활을 하면서 사내에서 어떻게 소통해야 하는지에 대한 다양한 방법을 담고 있어 직장인들에게 도움이 되는 내용이 많았다.