인공지능의 이면 <안녕.인간>

안녕, 인간 - 부와 권력을 지배하는 인공지능의 보이지 않는 공포가 온다
해나 프라이 지음, 김정아 옮김 / 와이즈베리 / 2019년 7월

책의 제목과 표지 첫 머릿글을 읽고 약간의 섬뜩함이 느껴졌다.

이미 우리는 수많은 인공지능과 알고리즘 사이에 살고 있으며, 어느새 AI에도 익숙해지고 있다.

안녕. 인간 어쩌면 이제 보이지 않는 인공지능이 실제로도 우리의 삶을 지배해 우리에게 말을 걸어올 수도 있다. 안녕. 인간이라고.

상상만으로도 너무 섬뜩한데, 섬뜩함을 뒤로하면 우리는 개발과 편리함, 정확성을 요구하며 점점 더 인공지능을 개발하고 있다.

그 결과 수많은 편리함이 생겼는데, 그만큼 인간이 할 수 있는 일은 점점 더 줄어들게 되는 악순환이 발생됐다.

어떤 점에서는 큰 장점을 보이나 어떤 측면에서는 큰 단점도 있는 것이다.

물론 하나를 얻기 위해서는 하나를 포기해야하는 것이 맞으나 인간이 개발하면서 인간이 손해를 볼 수 있다는 사실을 이 책을 통하여 조금 더 분명하게 알 수 있는 계기가 되었던 것 같다.

알고리즘이 우리와 먼 무언가라고 생각할수도 있지만 그렇지 않다.

우리는 수많은 무료 알고리즘을 사용하고 있으며, 가장 쉽게는 인터넷 사이트 검색창에 딸려오는 연관 검색어들이 하나의 알고리즘이라고 본다면 우리는 늘 알고리즘에 노출되어있다는 것을 알 수 있다.

그런데 문제는 생활에 유용하고 편리하고자 개발한 것들이 이제 우리 세계를 지배하고 있다는 것이다.

연관검색어일 뿐인데 그 데이터를 믿고 확신을 가지고 클릭하고 구매까지하기도 한다.

본인의 의사결정이 아닌 알고리즘이 알려준 정보일 뿐인데 말이다.

이것은 선택장애가 있는 사람들에게는 알고리즘이 가져다주는 장점일 수 있으나 달리 생각해본다면 알고리즘이 우리의 선택자유를 침해하고 있다고도 볼 수 있는 것이다.

한동안 굉장히 이슈가 된 알고리즘이 있다면 자율주행일 것이다.

이미 우리집 차에도 고속도로에서는 일정속도를 유지할 수 있는 기능이 있어 차가없는 고속도로에서는 다리휴식을 위하여 종종 사용하곤하는데 기계에게 내 몸을 맡기다니 어찌보면 참으로 섬뜩한 상황이기도 하다는 생각이 들었다.

나는 구불거리는 길이 아닌 일직선 고속도로이기때문에 잠깐은 괜찮다라며 사용했지만, 이 알고리즘이 100퍼센트 맞다고 장담할 수 없다.

갑자기 네비에도 없던 길을 인식할 수도 있고 일직선 길에서 유턴을 해버리는 기계적 오류를 범할수도 있기 때문이다.

그리고 실제로 알고리즘은 의학계에서도 많이 사용되고, 환자의 병명을 진단하는데도 유용하게 쓰이고 있다.

그러나 이 알고리즘도 100프로 신뢰할 수 있을까. 이미 몇몇의 결과에서는 오류가 나오고 있다.

암진단을 엉뚱한 사람에게 해버려 그 환자는 엉뚱하게 유방절제를 해야할 수도 있는 것이고, 정작 암환자는 가벼운 질환치료만 받게될 수도 있는 것이다.

우리는 이처럼 의외로 알고리즘 속에 완전히 노출되어 의존하고 있다고도 볼 수 있는데, 기계가 내놓는 결과를 믿어버리는 현실을 조금 더 자각할 필요가 있어 보인다.

인간은 미래를 발전시키기 위해 지금도 끊임없이 노력중이다.

그 결과물 중에 하나는 인공지능, 알고리즘, AI 등을 꼽을 수 있을 것이다.

나쁜 결과물이라 말할 순 없다. 그리고 나쁜 결과물이 아니다. 하나같이 우리의 삶을 편안하게 해주었고 분명 큰 장점들이 많다.

그러나 어느덧 이 인공지능을 그냥 맹목적으로 받아들이기 시작하고 있다는 것이 잘못이다.

이들의 결과를 의심하지않고, 이들의 절차를 중복적으로 확인하지않기 시작했다.

또한, 우리의 정보를 의심없이 입력해주고, 이제는 우리의 2세들까지는 그들과 대화하는 법을 알려주고 있다.

이 결과를 좋다, 나쁘다라고 말할 순 없다. 그러나 우리의 미래는 우리가 만들어 가는 것이다.

우리가 그리는 미래가 인공지능에 지배당하는 모습은 아닐 것이다.

그어느 때보다 인간이 중요하다는 사실에 매우 공감한다.

모든 알고리즘을 조금 더 정확하게 살펴봐야하는 것에 공감하며, 알고리즘을 구분하는 힘을 키워야 할 것임을 되새기면 좋겠다.