서비스경영

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서비스 디자인- 실무에서 들춰보는 인사이트
앤디 폴라인.라브란스 로이빌.벤 리즌 지음, 배상원.임윤경.정은기 옮김 / 카오스북 / 2016년 2월
23,000원 → 23,000원(0%할인) / 마일리지 230원(1% 적립)

*지금 주문하면 "3월 18일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)

2016년 09월 29일에 저장

서비스 공학- 공학의 눈으로 바라본 서비스 경영, 개정2판
박용태 외 지음 / 생능 / 2012년 2월
29,000원 → 29,000원(0%할인) / 마일리지 870원(3% 적립)

*지금 주문하면 "3월 17일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)

2016년 09월 27일에 저장

서비스 경영
김홍준 지음 / 명진출판사(진영사) / 2013년 3월
20,000원 → 19,000원(5%할인) / 마일리지 1,000원(5% 적립)

*지금 주문하면 "3월 18일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)

2016년 09월 27일에 저장

서비스 경영
홍관수 지음 / 경문사 / 2015년 6월
26,000원 → 26,000원(0%할인) / 마일리지 0원(0% 적립)

2016년 09월 27일에 저장

구판절판

스마트 서비스 경영- 개정3판
김승욱 외 지음 / 두남 / 2015년 8월
26,000원 → 26,000원(0%할인) / 마일리지 1,300원(5% 적립)

2016년 09월 27일에 저장

품절

글로벌 서비스 경영 Global Service Management
김성용 지음 / 백산출판사 / 2015년 5월
20,000원 → 20,000원(0%할인) / 마일리지 600원(3% 적립)

*지금 주문하면 "3월 17일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)

2016년 09월 27일에 저장

지방자치단체 공공서비스 혁신- 협동조합도시 런던시 램버스구
배성기.안창규 지음 / 한국민간위탁경영연구소 / 2016년 5월
25,000원 → 22,500원(10%할인) / 마일리지 1,250원(5% 적립)

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서비스경영의 이해
고창헌 외 지음 / 법문사 / 2016년 2월
28,000원 → 27,440원(2%할인) / 마일리지 280원(1% 적립)

2016년 09월 27일에 저장

품절

서비스 경영 (노형봉)
노형봉 지음 / 한경사 / 2013년 5월
29,000원 → 29,000원(0%할인) / 마일리지 0원(0% 적립)

2016년 09월 27일에 저장

구판절판

서비스 경영
박경종 지음 / 이프레스 / 2014년 7월
28,000원 → 28,000원(0%할인) / 마일리지 0원(0% 적립)

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스마트한 서비스경영
이상식 지음 / 유원북스 / 2015년 2월
18,000원 → 18,000원(0%할인) / 마일리지 540원(3% 적립)

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서비스경영- 서비스 운영전략과 마케팅전략의 통합
이영희.황복주 지음 / 유원북스 / 2013년 7월
25,000원 → 25,000원(0%할인) / 마일리지 750원(3% 적립)

*지금 주문하면 "3월 17일 출고" 예상(출고후 1~2일 이내 수령)

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서비스경영 (유시정)- 계획과 전략, 운영과 통제 및 평가
유시정 지음 / 법문사 / 2014년 2월
33,000원 → 33,000원(0%할인) / 마일리지 990원(3% 적립)

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지속가능시대의 서비스경영- 8판
James A. Fitzsimmons & Mona J. Fitzsimmons 지음, 서비스 / 한국맥그로힐 / 2014년 7월
35,000원 → 35,000원(0%할인) / 마일리지 0원(0% 적립)

2016년 09월 27일에 저장

구판절판

서비스 시스템 운영관리
김병태 지음 / 도서출판 대경 / 2014년 1월
26,000원 → 26,000원(0%할인) / 마일리지 1,300원(5% 적립)

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품절

서비스 운영관리- 고객만족(CS)을 통한 가치창출, 개정2판
원석희 지음 / 형설 / 2010년 1월
35,000원 → 35,000원(0%할인) / 마일리지 1,050원(3% 적립)

양탄자배송

밤 11시 잠들기전 배송

2016년 09월 27일에 저장

서비스 운영관리
임재화 외 지음 / 청람 / 2012년 8월
25,000원 → 25,000원(0%할인) / 마일리지 750원(3% 적립)

양탄자배송

밤 11시 잠들기전 배송

2016년 09월 27일에 저장

서비스 운영관리
박경종 외 지음 / 이프레스 / 2016년 3월
28,000원 → 28,000원(0%할인) / 마일리지 840원(3% 적립)

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서비스 운영관리- 제2판
김태웅 지음 / 신영사 / 2014년 6월
25,000원 → 25,000원(0%할인) / 마일리지 750원(3% 적립)

양탄자배송

밤 11시 잠들기전 배송

2016년 09월 27일에 저장

서비스 운영관리
Robert Johnston 지음, 김대철 옮김 / 한경사 / 2015년 3월
35,000원 → 35,000원(0%할인) / 마일리지 0원(0% 적립)

2016년 09월 27일에 저장

구판절판

서비스 경영 4.0
최정일 외 지음 / 문우사(도서출판) / 2016년 8월
20,000원 → 20,000원(0%할인) / 마일리지 600원(3% 적립)

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