이기는 사람은 악마도 설득한다 - FBI 협상가로부터 배우는 비즈니스 프로파일링
게리 네스너 지음, 류초롱 옮김 / 라이프맵 / 2012년 1월
평점 :
절판


협상의 원칙들이 잘 나타나 있다. 실제 상황에서 그렇게 해야 되는데... 보통의 인간인지라. 협상은 세상사는데 중요하니까 원칙을 숙지하여 이용하는 것도 많운 도움이 될것 같다.

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