소비자의 감성을 자극하다!

정순덕 e파워 서비스 - KI 429
정순덕 지음 / 21세기북스 / 2002년 3월

서비스업에 종사하시는 분들은 이런 부류의 책들을 많이 접했을것입니다.. 

 저또한 그랬구여... 

다만 파워서비스 이 책은 약간 뭐랄까~ 

마이크로 트렌드라고나 할까! 

우리가 미쳐 꿰뚫어보지못한 그 부분을 정확하고 세밀하게 파헤쳤다고 

할 수가 있을까여~ 

그냥 편한 마음으로 술술 읽어내려가자라는 마음으로 한장 한장 

넘기다보니,,, 명확한 서비스에 대한 것을 습득할 수 있었습니다.. 

이대로만 실천한다면 고객들에게 또다른 나의 모습을 보여주어 

신뢰감을 더 형성있다고 봅니다... 

책은 겉에만 보고 판단하는것이 아니라 그 책의 속의 내용, 내용중에서도 

알맹이가 있어야 됩니다... 

저는 그 알맹이를 이 책속에서 발견했어요... 

이제 남은건 그 알맹이를 제 몸속에 채우렵니다.. 

여러분도 저와 같이 소비자의 심리를 자극하며 

1%의 감성을 서비스 할 수 있는 세일즈맨이 되기기 바랍니다.. 

좋은하루^^

성공하고 싶습니까? 성공습관을 배우세요~

백만불짜리 습관 - 브라이언 트레이시의 부자, CEO 습관론
브라이언 트레이시 지음, 서사봉 옮김 / 용오름 / 2005년 1월

저는 10만원짜리 물통을 매일 나르는 직장인입니다... 

50만원짜리 나르는 일반 의사나 약사나 직장인도 있을것입니다... 

 그러나 저는 좀 더 성공하고 싶기에 그들만의 생활 패턴이나 삶의 방식, 

특히 성공자들의 습관을 따라하고 싶었습니다... 

 정말 성공한 사람들의 습관과 저의 습관은 너무나도 차이가 있었습니다... 

 이 책을 읽고 나도 성공할 수 있다는 확신이 섰으며 

이제부터 차근차근 하나씩 하나씩 배우고 내 몸에 익힐려고 노력하고 있습니다.. 

이미 저는 부자가 된 것 같고 성공자들의 대열에 올라선 듯한 기분으로 

하루하루를 즐겁게 시작할 수 있게 되었습니다.. 

이 책을 구입하려는 여러분은 망설임 없이 결정하셔도 정말 후회 없을것입니다... 

책 한권으로 생각과 습관이 바뀐다면  여러분도 이미 성공자들과 같은 

습관을 하고 있을것입니다...백만불짜리가 아닌 천만불의 습관을 

창조해내는 여러분이 되시기 바랍니다... 

저 또한 그렇게 할것이구여~ 

좋은 하루되세요...

[100자평] 기획 발전소

기획 발전소 - 디자인 실행하기!
가보경 외 지음 / 컬쳐코드(비쥬얼스토리공장출판부) / 2009년 3월

오타 장난아니게 많았음.좀 실망.내용은 걍 맛만 볼 뿐,..책에 밑줄쳐서 교환도