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2021 에듀윌 SMAT 모듈C 서비스 운영전략 1주끝장 - 2021년 SMAT 대비 ㅣ 2021 에듀윌 SMAT
유지영.박정아.김정현 지음 / 에듀윌 / 2020년 11월
평점 :
구판절판
2015년부터 국가공인 자격시험으로 시행된 SMAT은 NCS기반으로 실무에 적용할 수 있게 적용된 자격증 입니다. 서비스직에 종사하고 있고 고객의 다양한 욕구가 증가하는 지금, 빠르게 공부를 하고 싶으신 분은 에듀윌 SMAT 1주끝장으로 공부하는 것을 추천 드립니다. 설명도 쉽게 되어있고 동형 모의고사 까지 동봉되어있으니 준비하기가 좋았습니다. 본 리뷰는 에듀윌 서평단에 참여하여 출판사로부터 무상으로 도서를 제공받아 실제로 학습 후 솔직하게 작성한 후기입니다.