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똑똑한 사람은 어떻게 말하는가 - 길게 말하지 않아도 신뢰받는 사람들의 말하기 전략 ㅣ 똑똑한 사람
이시한 지음 / 북플레저 / 2026년 8월
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나는 원래 말하는 것을 좋아한다.

하고 싶은 이야기도 많고, 누군가와 생각을 주고받는 것도 좋아한다. 그런데 어느 순간부터 ‘말이 많다’는 것과 ‘말을 잘한다’는 것은 전혀 다른 문제라는 생각이 들었다.

업무에서는 상대의 이야기를 듣고 핵심을 파악한 뒤, 내 의견까지 정리해서 전달하는 일이 어려웠다. 중요한 맥락이나 본질을 놓친 채 설명만 길어질 때도 있었다.

친구나 지인과의 대화에서도 비슷했다.
한참 이야기를 나누고 헤어진 뒤면 종종 이런 생각이 들었다.
‘그래서 내가 하고 싶었던 말은 뭐였지?’

하고 싶은 이야기는 늘 많았다. 하지만 지금 떠오른 이 말이 정말 상대에게 해야 할 말인지, 아니면 그저 내 생각을 누군가에게 꺼내놓고 싶은 것인지 나 자신도 헷갈릴 때가 있었다.

괜한 말을 해서 실수할까 봐 어느 순간부터는 말하는 것 자체를 조금 꺼리게 되기도 했다. 그래서 말하기에 관한 책을 계속 읽었다.

책을 읽을 때는 “맞아, 이렇게 말하면 되겠다” 싶어 고개를 끄덕였다. 좋은 표현에는 밑줄도 긋고 기억해두려고 했다.

그런데 이상하게도 책 속에서는 그렇게 쉽게 이해됐던 말들이 실제 대화에서는 내 입에서 나오지 않았다. 알고 있는 것과 실제로 말하는 것 사이에는 생각보다 큰 간격이 있었다.

《똑똑한 사람은 어떻게 말하는가》를 읽으며 그 이유를 조금 알게 되었다.

내게 부족했던 것은 좋은 표현을 많이 아는 것이 아니라, 내 생각을 먼저 정리하고 대화의 목적과 핵심을 구조화하는 과정이었다.
말은 떠오르는 생각을 입 밖으로 꺼내는 것만으로도 가능하지만, 대화는 달랐다.

나는 왜 이 이야기를 하려는지, 무엇을 전달하고 싶은지, 상대가 무엇을 이해했으면 하는지, 어디까지 말할지를 먼저 생각해야 했다.
책의 초반부에서 특히 기억에 남았던 것은 ‘자기 기준’에 관한 내용이었다.

내가 무엇을 중요하게 생각하는지, 무엇을 먼저 지킬 것인지, 어디까지는 괜찮고 어디부터는 어려운지, 그리고 내 선택과 말의 결과를 어디까지 책임질 것인지.

기준이 있다는 것은 무조건 내 생각을 밀어붙이는 일이 아니었다. 오히려 무엇을 지키고 무엇은 양보할 수 있는지를 알고 있는 상태에 가까웠다. 이 부분을 읽으며 요즘 내가 생활 속에서 계속 해오던 일이 떠올랐다.

무언가를 사고 싶을 때는 정말 필요한 것인지, 다른 욕구를 소비로 풀고 싶은 것인지 묻는다. 해야 할 일이 막막할 때는 한꺼번에 해결하려 하지 않고 작게 나누어본다.

집안일에서도 무엇이 나를 가장 힘들게 만드는 병목인지 찾아보고, 그 병목을 줄일 방법을 만들어본다. 완벽한 시스템을 처음부터 만들기보다 일단 해보고, 막히는 부분을 발견하면 다시 수정했다.
그런데 이 책을 읽으며 이런 일들이 서로 다른 문제가 아니라는 생각이 들었다. 결국 시작점은 같았다.

나는 지금 무엇을 원하는가.
무엇이 문제인가.
그래서 무엇부터 해야 하는가.

개인적으로 가장 도움이 되었던 부분은 4장이다.

대화의 흐름을 해체하고 다시 설계하는 과정을 보면서, 내가 요즘 생활 속에서 하고 있는 ‘시스템 만들기’와 아주 많이 닮았다고 느꼈다. 해야 할 일이 커다란 덩어리처럼 느껴지면 나는 쉽게 막막해진다.

머릿속에서는 해야 할 일이 수십 가지로 떠다니는데 어디서부터, 무엇을 먼저 시작해야 할지 모르겠고, 결정을 한 뒤에도 그걸 어떤 방법으로 해야 할지 찾느라 시간과 에너지를 다 쓰곤 했다.

그러다 최근에는 큰 덩어리에 압도당하지 않고, 일을 작게 쪼개고 순서를 정한 뒤 ‘오늘은 오늘의 일만 한다’고 생각하며 실행해보는 연습을 하고 있다.

머릿속 생각을 글로 꺼내놓고 눈으로 보면서 골라냈다. 그렇게 결정한 일은 행동으로 옮기기가 훨씬 쉬워졌다.

책 속에서 복잡한 대화와 문제를 구조화한 다양한 예시와 표를 보면서도 비슷한 느낌을 받았다.

혼자 생각할 때는 막막했던 것도 예시로 제시된 표를 보고, 그 구조 안에 내 상황을 넣어보니 훨씬 이해하기 쉬웠다.

지금은 책의 틀을 빌려 연습하더라도 이런 경험이 반복되면 언젠가는 그 구조가 내 안에 자리 잡을 수 있겠다는 생각이 들었다.

그때는 좋은 문장을 애써 떠올리지 않아도 내가 원하는 것과 상대에게 전달해야 할 것을 자연스럽게 정리하며 대화를 이어갈 수 있지 않을까. 책을 읽으며 묘한 기대감이 생겼다.

내가 그동안 바꾸고 싶었던 것은 어쩌면 ‘말투’보다 생각을 구조화해서 대화로 만드는 능력이었던 것 같다. 이 깨달음은 내가 오래 고민했던 ‘기록’에도 연결됐다.

나는 기록할 때도 자꾸 모든 것을 남기려고 했다. 책을 읽으면 좋은 문장은 빠짐없이 적고 싶었고, 떠오른 생각도 놓치지 않고 붙잡아두고 싶었다.

그런데 기록할 것이 많아질수록 오히려 기록은 점점 무거워졌다. 무엇을 왜 남기는지보다 ‘빠뜨리지 않고 기록하는 것’ 자체가 목적이 되어버릴 때도 있었다. 이제는 조금 다르게 할 수 있을 것 같다.

말하기 전에 내 생각을 글로 한번 꺼내보고,
내가 무엇을 느꼈는지,
무엇을 말하고 싶은지,
그중 핵심은 무엇인지 정리해보는 것.
책에서 말하는 대화의 구조를 그대로 기록에 옮긴다는 의미는 아니다. 다만 내게 기록이 생각을 끄집어내고 정리하며 대화지능을 연습하는 도구가 될 수 있겠다는 생각을 했다.

모든 것을 남기기 위한 기록이 아니라, 나에게 걸린 것을 발견하고 정돈해서 다시 쓰기 위한 기록 말이다.

그동안 ‘기록하고 싶다’고 생각하면서도 무엇을 왜 기록해야 하는지 분명하지 않아 자꾸 멈추곤 했는데, 이 책을 읽으며 그 목적도 조금씩 구체화되기 시작했다.

대화에서도 모든 말을 다 할 필요가 없듯 기록에서도 모든 것을 다 쓸 필요는 없었다. 목적이 생겨야 무엇을 남기고 무엇을 덜어낼지가 보이는 거였다. 책 속의 여러 예시가 특히 도움이 되었던 이유도 여기에 있다.

단순히 ‘이렇게 대화하세요’에서 끝나는 것이 아니라, 같은 상황도 어떤 목적과 기준으로 바라보느냐에 따라 말이 어떻게 달라지는지 보여준다. 그래서 문장을 외우기보다 그 뒤에 있는 구조를 보고 내 상황으로 바꾸어볼 수 있었다. 먼저 내 감정과 생각을 한번 정리하고, 상대에게 전달될 수 있는 형태로 다시 구성하는 것.

이건 어쩌면 다른 사람과의 대화보다 내 자신과의 대화에서부터 출발해볼 수 있지 않을까? 나는 하고 싶은 이야기가 많다.
생각나는 것을 따라가다 보면 이야기가 계속 가지를 뻗는다.

그래서 앞으로 글을 쓸 때도 처음부터 문장을 잘 쓰려고 애쓰기보다 먼저 묻고 싶다.

내가 하고 싶은 말은 뭐지?
그래서 이 글에는 무엇을 담아야 할까?
이 글을 읽은 사람에게 딱 한 가지, 무엇이 남기를 바라는가?

나는 내 글이 누군가에게 ‘질문’이 되어주면 좋겠다.
좋은 질문 하나만으로도 대답의 방향은 꽤 달라지니까.
이 책을 읽고 갑자기 대화지능이 생겼다고 말할 수는 없을 것이다.

하지만 이제는 말과 대화의 차이를 알고, 내가 대화를 하려면 어디부터 살펴봐야 하는지는 조금 알 것 같다.
표현부터 고치는 것이 아니라 생각부터 살펴보는 것.

내가 원하는 것이 무엇인지 묻고, 복잡한 생각을 나누어보고, 상대에게 전하고 싶은 것을 골라 다시 구성하는 것.
그리고 이런 변화가 한 번에 완성되지 않는 것도 당연하다는 것.

최근 나는 무엇이든 완벽한 시스템부터 만들기보다 일단 하나를 해보고, 다시 돌아보고, 조금씩 수정하는 연습을 하고 있다.
이제는 대화도 그렇게 연습할 수 있을 것 같다.

오늘 한 번 다르게 질문해보고,
한 번 덜 말해보고,
한 번 더 상대의 이야기를 듣고,
내가 전달하고 싶은 것 하나를 먼저 정해보는 것.

처음에는 책의 구조를 빌리더라도 그런 경험이 쌓이면 언젠가는 그 구조가 자연스럽게 내 것이 될 것이다.

《똑똑한 사람은 어떻게 말하는가》는 내게 좋은 표현 몇 가지를 알려준 책이라기보다, 복잡한 생각을 정리하고 그것을 다른 사람에게 전달될 수 있는 형태로 다시 설계하는 방법을 생각하게 한 책이었다.

똑똑한 사람의 말을 배우고 싶어서 펼쳤는데, 책장을 덮고 나니 오히려 말하기 전에 무엇을 먼저 해야 하는지가 보이기 시작했다.

나는 지금 무엇을 말하고 싶은가.
왜 이 말을 하려고 하는가.
상대에게 무엇이 전달되었으면 하는가.
그 질문에 먼저 답할 수 있어야 말도 달라질 수 있었다.

좋은 표현을 많이 아는 것보다 내 생각을 들여다보고, 복잡하게 얽힌 생각 속에서 내가 정말 하고 싶은 말을 골라내는 것.

어쩌면 내가 그동안 찾고 있었던 것은 ‘말을 잘하는 방법’이 아니라, 내 생각을 정리하는 방법이었는지도 모르겠다.

《똑똑한 사람은 어떻게 말하는가》를 읽고 내가 배운 것은 결국 말의 기술보다, 생각의 순서를 세우는 일이었다.

※ 이 책은 서평단으로 선정되어 도서를 제공받았으며, 직접 읽고 작성한 솔직한 서평입니다.

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대충 그린 서울 핫플 다이어리 - 노선 따라 즐기는 도심 속 감성 스팟 242
이예은 지음 / 이덴슬리벨 / 2025년 12월
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따뜻하고 귀여운 그림으로 일상의 즐거움을 기록한 <대충 그린 서울 핫플 다이어리>를 읽었어요.
책 제목은 '대충 그린'이지만 제가 보기엔 그림이 너무 아기자기하고 귀여웠어요. (저도 이렇게 그리고 싶네요!)
(*작가님 인스타그램은 @daechoong_diary 입니다!)

이 책에는 1호선부터 6호선까지 총 36개 역과 그 역 주변 핫플레이스 24곳을 소개하고 있어요. 뚜벅이 여행자의 시선으로 담아낸 서울의 명소들! 작가님 이야기를 따라 저도 여행하는 기분으로 책을 읽었어요. 귀여운 그림 덕분에 책 읽는 내내 미소가 지어졌어요. 책을 읽으면서 직접 가보고 싶은 곳을 네이버 지도에서 검색해 즐겨찾기를 했어요.

집에서 제일 가까운 합정역으로 출동했어요. 저는 합정역 까눌레 맛집! 카페 '블러'에 갔습니다. 루프탑 뷰가 멋지다고 했는데 진짜 너무 좋았어요. 작가님의 여행 스토리를 읽으면서 다음에는 또 어딜 가볼까 즐거운 고민에 빠졌습니다.

7호선부터 다른 노선까지!! 전부 다 소개해주세요^^ 다음 책도 기다리고 있겠습니다!! 서울 어디가볼지 고민되신다면 이 책 추천드려요!

*출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 추천 장소도 가본 후 리뷰 작성하였습니다.

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마케팅노트 - 혼자 쓰고, 함께 답을 찾는 필사 성장 일기
마케팅노트(유소정) 지음 / 길벗 / 2025년 11월
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이 책은'성장의 시작 - 통증 - 과정 - 확산 - 지속', 이라는
마케팅과 성장을 주제로 구성되어 있습니다.

<마케팅 노트>를 읽을 때 가장 좋았던 부분은 저자의 생생한 경험담과 함께 책 곳곳에 마련된 '성장노트'였어요. 그저 읽는 것에 그치지 않고 다양한 질문에 스스로 답해보고 같은 고민을 하는 수많은 마케터와 공유할 수 있도록 설정한 부분이 인상적이었습니다.

📋 인풋은 결국 '소비'가 아니라 '소화'의 과정이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

인풋은 많은데 아웃풋이 없어서 고민 중이었던 저에게 도움이 되었던 부분이에요. 핸드폰 사진첩에는 늘 사진과 스크린샷이 가득한데 남는건 뭔가 없는 느낌이 들곤했거든요.

📋 혹시 '나는 왜 이렇게 인풋은 많은데 남는게 없을까?라고 고민하고 있다면! 그 실마리는 '하루 10분의 회고'에서 찾을 수 있을지도 모릅니다.

저자가 소개한 방법은 하루를 마무리하며 '10분 회고하기'였어요. 사진첩을 들여다보면서 오늘의 베스트샷을 뽑아보는거죠.

먼슬리 포토일기를 써야지 하면서 계속 미뤄왔는데! 이번 기회에 회고기록으로 한번 시작해보려고 합니다🙌🙌

📋 [기획은 마찰로 다져진다]

마케터에게 이런 마찰은 고통스럽지만 동시에 성장의 계기가 되기도 합니다. 타협점을 찾고, 설득의 방식을 배우고, 때로는 불필요한 아이디어를 과감히 덜어내며 기획은 더욱 단단해집니다. 결국 기획의 완성은 아이디어 자체보다, 마찰을 조율하며 끝까지 밀어붙일 수 있는 힘에 달려 있습니다.

📋 Part.3 성장의 과정
돌이켜보면 저는 실행 속에서 배웠습니다. 처음에는 남들이 해온 방식을 따라 시작했고, 때로는 ‘이게 맞을까?’하는 불안 속에서 움직이기도 했습니다. 의욕적으로 제안한 아이디어가 실행 직전에 무산된 적도 있었죠.

하지만 그 모든 과정이 헛된 건 아니었습니다. 실패는 왜 안 됐는지 알려주었고 작은 성공은 무엇을 더 키워야 할지 가르쳐 주었습니다. 그렇게 저는 제 방식대로 마케팅을 실행해왔습니다. 완벽하지 않아도 계속 시도하는 것, 그 과정이 결국 성장을 만든다는 걸 전하고 싶습니다.

🖋
책을 읽으면서 마케팅 관련업무를 하는 사람이 아니어도 참 도움이 되겠다 싶었습니다. 모든 일에 적용이 가능하겠더라고요. 어떤 일이든 처음부터 완벽하게 잘하는 사람은 없는 것 처럼 실패를 통해 배우고 작은 성공을 통해 더 큰 성공을 꿈꾸고요.

그동안 '기록'과 '독서'를 꾸준히 해오면서도 무언가 비어있는 허전함을 늘 느끼고, 남들의 방식만 따라하는게 아닌가 불안해 하기도 했던 제게 <마케팅 노트>는 지금의 제게 필요한 것이 무엇인지를 콕 찝어 알려주었어요. 내가 나를 더 깊이 회고하며 나만의 브랜딩 스토리를 만들어 가야겠다고 다짐했습니다.

저의 2026년의 방향성을 잡을 수 있게 도와준 <마케팅 노트> 고맙습니다!

*서평단으로 선정되어 책을 제공받아 열심히 읽고 작성한 리뷰입니다.

#마케팅노트 #길벗

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하루 리듬 - 질병과 피로의 근원, 내 몸속 미세 시차를 바로잡는
아넬루스 오퍼르하위젠.마레이케 호르데인 지음, 정신재 옮김 / 푸른숲 / 2025년 10월
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이 책은 모든 사람이 가지고 있는 ‘생체시계’에 대해 설명해준다. 자신의 생체시계에 귀를 기울이고 시계가 효율적으로 기능할 수 있는 환경을 조성한다면 단기적으로는 우리의 인생이 좀 더 쾌적하고 안전해지며 더 나아가 성공할 수 있다고 말한다.

가벼운 마음으로 읽기 시작했던 책이지만, 읽다보니 과학적 내용과 의학적 내용이 많아 집중력이 꽤 필요했다. 이과생이라 그런지 대학교 전공책 느낌이 나기도했다. 이 부분은 호불호가 갈릴 수도 있겠으나 나에겐 신뢰성이 느껴져 좋았다.

아직 어린 아기를 키우고 있는 엄마라면 ‘수면의 질’이 매우 떨어지는 상태로 매일을 지내게 되는데 이게 장기화되면 정말 삶의 질도 나빠지고 우울감도 몰려오는 지경이 된다. 나의 경우도 그랬기에 이 책을 더 반겼다. 나와 같은 문제를 경험하고 계시는 분이 있다면 도움이 될 거 같다.

내게 가장 도움이 되었던 부분은 ‘몸속 미세시차를 바로 잡는 방법‘이었다. 방법은 간단하다. 아침에 일어나서 반드시 햇볕을 쬐는 것이다. 특히 아침식사를 할 때 해가 드는 창가 가까이에서 식사를 하고, 날씨가 흐린날이라도 밖에서 빛을 받는 게 중요하다.

책을 읽기 시작하면서 아침에 일어나면 간단히 밥을 먹고 오전 산책을 하기 시작했다. 어찌보면 사소한 습관으로 아침뿐만 아니라 저녁까지도 에너지가 충분해지는 효과흘 느꼈다.

밤에 잠을 잘 자게 된 것은 어쩌면 당연한 변화였다. 책 제목처럼 내 안의 생체시계에 귀를 기울이기 시작하자 나만의 하루 리듬을 발견할 수 있었다.

이제 일조량이 줄어드는 겨울이 다가온다. 날이 흐리더라도, 춥더라도 하루 30분은 꼭 산책하며 빛을 쬐어주려 한다. 이 책 덕분에 나는 매일 조금씩 더 건강해지고 에너지 넘치는 생활을 하게 된듯하다.

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그냥 하는 사람 - 200만 원으로 연 2,000억 매출을 만든 파파레서피 창업자의 미친 실행력
김한균 지음 / 온포인트 / 2025년 6월
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처음에는 책을 조심히 펼쳐 읽었는데 읽다보니 밑줄을 팍팍 그어가며 내 생각도 써가며 읽어야 제맛일 거 같은 책이었다. 큰애와 8년 터울지게 둘째를 낳아 다시 시작된 육아. 나는 점점 더 시도를 시작을 미루는 사람이 되어갔다. 얼마전 아주 오랜만에 둘째와 기차여행을 1박 다녀오면서 다시금 느꼈다. 이런 설레임. 참 오랜만이구나!하고. 막상 하면 되는데 왜 시작을 망설이게 되는걸까.

예전엔 시도를 시작을 두려워하지 않았는데... 나는 언제 변해버린걸까. 지금의 나는 무엇을 시작해야하나. 할수는 있는걸까? 여러가지 생각과 고민이 따라붙는다.
이 책을 손에서 내려놓는게 아쉬웠다. 망설이고만 있는 나에게 새 힘을 불어넣어주었다.

'한순간도 적당히 일하고 넘긴적이 없었어요.'

이 문장이 나를 훅 휘감았다. 나는 그동안 얼마나 대충이었던걸까. 내가 적당히 넘기지 않은 일은 무엇이 있었던가. 정말 한문장 한문장이 나를 톺아보게 했다.

나는 지금처럼 어중간한 사람이 된 채 멈춰있고 싶은가?

질문을 하게 만드는 책이 좋은 책이라고 하는데 이 책은 일단 성공이다. 지금의 나에게 딱 알맞은 책. 이제 앞뒤로 재지말고 그냥 시작을 해보자. 그리고나서 끝까지 해보는 것. 저자는 그걸 해낸 사람이었고, 그 말이 나에게도 용기를 주고 있었다.

진짜로 해본 사람이 쓴 책이라서, 하는 말이라서 더 신뢰가 갔다. 그래, 일단 이 책을 한번 더 읽어야지. 그리고 좋은 문장은 필사노트에 적어야지. 필사한 문장 아래엔 내 생각도 마음껏 적어봐야지. 그걸 토대로 하나씩 시작해야지. 하고 싶은게 차고 넘친다. 참 고마운 책이다. 일단 하고나서 두려워말고 수정하고 보완하자. 실패든 실수든 다 괜찮다. 이제 막 발걸음을 뗀 아이에게 하듯. 나에게도 더 자주 관대해지자. 뭐든 해도 된다. 할 수 있다.
응원을 보내보자.
지금 무언가를 망설이고 있다면 이 책을 꼭 읽어보시길 추천한다.

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