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츠타야, 그 수수께끼 - 라이프스타일을 제안하는 "미디어 상점"
마스다 무네아키.가와시마 요코 지음, 이미경 옮김 / 베가북스 / 2018년 11월
평점 :
절판

일본여행을 다녀본 사람이라면 츠타야하면 스타벅스가 떠오르곤 할겁니다. 그런데 왜 그렇게 된 것일까 궁금하던차에 읽게 되었습니다.
대표의 경영철학을 바탕으로 3세대 소비사회에 맞게 콘텐츠가 중요하며 그러기 위해선 고객의 라이프스타일을 디자인하고 가치를 중요시한다는 이념에 맞게 공통적립 포인트인 T포인트를 도입한다거나 스벅과의 공동입점도 그런것의 하나로 볼 수 있어요.
책의 구성은 일반적 구성이기보다는 질문과 답변의 인터뷰 형식을 띄고 있습니다. 그렇기에 자유롭기도 하지만 그 중간중간에 숨어있는 대화의 의미를 찾는 재미도 있어요.
온라인 커머스의 시대에 여전히 통하는 아니 선도해가는 오프라인 서점 츠타야의 경영철학을 배우게 되는 기회가 될것 입니다.