변하지 않는 것을 파는 브랜딩

변하지 않는 것을 팔아라 - 유행을 이기는 욕망의 비밀
이수진 지음 / 인플루엔셜(주) / 2026년 1월

* 출판사로부터 책을 제공받았습니다.

요즘은 개인브랜딩이라는 말이 자연스럽다. 회사에 소속돼 있어도 그렇고, 프리랜서로 일하는 사람에게는 더더욱 중요하게 느껴진다. 나 역시 일을 하면서 사람들이 왜 어떤 서비스를 선택하고, 왜 다시 돌아오는지 자주 생각하게 된다. 그런 질문을 하던 중 이 책을 읽게 됐다. 트렌드를 예측하는 책이 아니라, 변하지 않는 인간의 욕망을 이야기한다는 점이 흥미로웠다.

이 책은 샤넬, 디즈니 같은 익숙한 브랜드 사례를 통해 사람들이 왜 특정 브랜드에 반응하고 다시 찾는지를 풀어낸다. 핵심은 단순하다. 트렌드는 계속 바뀌지만 사람의 욕망은 크게 변하지 않는다는 것이다. 우리는 여전히 즐거움, 다정함, 안정감 같은 감정에 반응한다. 그래서 오래 살아남는 브랜드는 새로운 것을 계속 쌓기보다 끝까지 지켜야 할 중심을 분명히 가진다. 이 책은 “다음 유행이 무엇인가”를 알려주기보다, “무엇을 절대 버리지 말아야 하는가”를 묻는다.

읽으면서 좋았던 점은 이론보다 사례 중심이라 이해가 빠르다는 것이다. 책도 얇고 작아서 휴대하기 좋고, 한 꼭지마다 짧게 구성돼 있어 출퇴근길에 조금씩 읽기에도 부담이 없다. 특히 사람들이 변하지 않고 추구하는 가치로 즐거움, 다정함, 안정성을 이야기하는 부분이 오래 남았다. 서비스를 제공하는 입장에서 자연스럽게 내 일에 대입해 보게 됐다. 솔직히 ‘즐거움’이나 ‘재미’를 구조적으로 설계하는 건 아직 막막하지만, 다정함만큼은 지금 당장 실천할 수 있겠다고 느꼈다. 응대 방식이나 작은 배려 같은 것들 말이다. 또 인간이 본능적으로 안정성을 원한다는 점을 떠올리며, 앞으로는 안정적인 서비스라는 메시지도 더 분명히 가져가야겠다고 생각했다.