컨설턴트가 본 컨설턴트 이야기

컨설팅 프로페셔널
제프리 벨먼 지음, 이강락 외 옮김 / 21세기북스 / 2003년 4월

'어떻게 하면 컨설턴트로 성공하고 세상에 기여하며 친구를 사귀고 자신이 원하는 사람이 될 수 있을까?' 이것이 이 책의 paradigm이라고 할 수 있다. 컨설턴트 대신에 자기의 직업을 넣어도 된다. 이 책은 이러한 paradigm을 컨설턴트란 직업을 통해 풀어가는 책이다.

여러분은 더 많은 고객을 원하는가? 더 많은 돈을 벌기 원하는가? 그렇다면 새로운 렌즈를 끼고 고객과 변화를 대하라. 이책은 우리의 소명에 대해 이야기한다.단순히 돈을 벌기 위한 일이 아니라,삶에 의미를 찾는 한 방편으로서의 일을 하라는 내면의 소리를 들을 수 있도록 돕는 책이다.

또한 저자는 원하는 일을 하면서 동시에 고객을 섬길 수 있다는 신념을 피력한다. 이 책의 핵심 메시지는 다음과 같다.

1.당신은 고객 못지않게 강력하다.
2.당신에게 다가오는 모든 고객을 받아들일 필요는 없다.
3.일을 통해 개인적 성장을 추구할 수 있다.
4.고객과 평생 친구가 될 수 있다.
5.당신의 태도와 시각도 기술만큼이나 중요하다.

성공이란 시장에서가 아니라 인생이란 더 큰 울타리에서 결정된다고 저자는 말한다. 이책의 지침에 따라 생활할 때 물질적인 보상이 따라왔고 이 지침을 무시할 때는 혹독한 대가를 치렀다고 말한다. 여러분은 어떤 쪽을 원하시나요?