설득의 정석

설득의 정석 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 감정의 힘
황현진 지음 / 비즈니스북스 / 2014년 2월

저자는 강사 아나운서 쇼핑호스트등등의 직업을 거치셨고

현재 여러 대학교 공공기관에서 설득의 관한 강의를 하고 인정받고 있는 분이다.

저자는 설득을 하기 위해서는 먼저 감정을 흔들어야 하며 그래야 비로소 설득이 통할수 있다고 말하고 있다.

설득에 영향을 주는 감정에는 크게 6가지가 있는데 존중감 ,당혹감, 만족감, 불안감, 동질감, 기대감 이라 말하고 있고

여기에 대한 설명과 함께 매장마다 예시를 들어줌으로써 이해를 쉽게 할수있도록 도와준다.

여러 예시들이 많이 상세하게 나와있어서 책을 읽으면서 실제로 한번 해보고 효과를 보고 싶다는 생각이 들었다.

설득이라는 것은 비단 영업 뿐만이 아닌 우리 인생사에서 필요한것임을 세상살면 살수록 더 깨닫고 있는데..

사람을 설득하는것이 매우 어려운일임을 살면 살수록 더 깨닫기도 한다.

저자의 직업이 쇼핑호스트이셔서 그런지 책은 영업적인 내용이 많이 담겨있으나 내용을 일상생활에서 써도 많은 부분

설득하는데 도움될것이라 생각하다.

또한 책에서는 대화법에 대한 설명과 예시도 나와있다.

설득뿐만이 아닌 사람의 마음을 움직이는 비법은 존중과 배려 진심은 불변의 법칙인것 같다.