스타벅스 경험 마케팅
조셉 미첼리 지음, 범어디자인연구소 옮김 / 유엑스리뷰 / 2018년 2월
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같은 출판사 책 사람들은 왜 스타벅스로 가는가?가 경영 방식에 관한 거라면 이 책은 직원들 마인드 관리하는 법을 말한다.

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