콜드리딩 - 개정증보판
이시이 히로유키 지음, 김윤희 옮김 / 엘도라도 / 2012년 12월
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 NLP 관련 공부를 하다보면 자연스럽게 접하게 되는 콜드리딩.

사소한 것을 지나치지 않기 때문에 라포르를 쌓을 수 있는 것이다.

결국 소통의 출발은 관심이다.


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