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고객이 이기게 하라 - 역발상과 섬세함으로 온리원이 되는 법
오진권 지음 / 이상미디어 / 2014년 3월
평점 :
품절
이 책은 창업 준비하시는 분들에게 추천하는 책입니다.
작가 오진권 씨는 놀부보쌈, 놀부 부대찌개, 사월의 보리밥 등을 히트시킨 분인데요.
39년간 식당을 운영하면서 쌓인 노하우를 아낌없이 공개해 준 고마운 책입니다^^
역발상과 섬세함, 벤치마킹, 끈기와 열정을 강조했고
고객과의 게임에서 지는 법을 연구하면 돈이 쌓인다는 통찰과 지혜를 주는 책입니다~
모방을 뛰어넘어 온리원이 되는 고객의 머릿속에 강인되는
성공하는 장사의 비결을 만날 수 있는 좋은 책이에요~