바야흐로 AI의 시대다. 뉴스나 각종 매체에서도 AI와 관련된 컨텐츠를 AI알고리즘을 통해 추천하고 있다. 이쯤에서 AI가 정확히 무엇인지 짚고 넘어갈 필요가 있을 것 같다. AI란 Artificial Intelligence의 줄인말로 한마디로 인공지능이다. 그리고 그 속을 뜯어보면 머신러닝, 딥러닝 코드를 고속 연산하드웨어에 올리고 돌리는데, input으로 데이터가 들어가고 output으로는 결과값이 나온다. 여기서 input이 자연어(우리가 평소에 사용하는 영어, 한국어 등의 자연언어)를 넣었을 때 자연어로 나오면 ChatGPT와 같은 흔히 말하는 에이젼트가 되는 것이고, 날씨를 예측하는 모델에 습도, 기압 등의 데이터를 넣으면 가까운 미래의 날씨가 나오는 형식이다.
흔히 여기서 말하는 input, output 데이터를 활용해서 모델을 훈련 한다고 하는데, 그 과정을 모두 거친 모델이 배포되어 서버에서 돌아가며 활용할 수 있는 것이 우리가 흔히 말하는 AI 서비스이다. 즉, input과 output 데이터, 그리고 그 데이터 구조에 알맞은 구조의 모델을 훈련해서 고성능 연산칩(GPU)에 배포하고 이를 서버로 활용해서 서비스를 제공하는 것이 우리가 활용하는 AI이다.
그렇기 때문에 AI는 데이터와 하드웨어만 있다면 다양한 분야에서 활용이 가능하다. 금융, 교육, 날씨 등등 세상에 존재하는 것들 중 수치화 할 수 있는 부분이 있다면 이를 활용해 AI 모델을 만들고 서비스화 할 수 있다. 즉, 사실 AI는 고급 자동화인 것이다.
우리가 이제는 흔히 사용하는 ChatGPT를 살펴보면 수많은 텍스트를 훈련하고 이를 통해 훈련된 패턴에 따라 다음에 나올 단어 중 가장 확률값이 높은 단어를 배치하고, 다시 이를 반복해서 문장의 끝에 도달하면 멈추는 패턴으로 동작한다. 즉, AI를 열어보면 단지 확률값에 따라 문장을 생성하며 인간이 해야할 일을 자동화한 것이다.
그렇기 때문에 무엇인가 반복되는 패턴이 발생하면서 상황에 대한 정의를 명확히 할 수 있는 산업에서는 AI의 활용성이 점점 높아질 것이다.
이번 책 넥스트 AI비즈니스에서는 이러한 AI를 활용하려고 하는 다양한 산업과 기업에 대해 지금까지의 pain-point와 AI 도입 시 어떤 모습의 해결책이 등장할 지를 자세하게 다룬다는 점에서 좋았다. 특히, 미래의 도시와 국가가 AI를 활용하는 모습을 담은 5장은 미처 생각지 못한 부분에서 활용성이 높다는 점에서 흥미로웠다. 일반 시민이 필요한 법조문을 빠르게 확인 할 수 있는 전자 소송 시스템이나, 일본 내각부에서 간담회 의사록을 AI 분석하는 부분은 AI 현업에서 뛰고 있는 나조차도 처음 들어본 내용이었다.(정부에서, 특히 한국, 일본은 AI 활용하는 게 느리거나 현실적이 않은 부분이 많은데 그래도 괜찮게 활용하는 부분이 있다는 걸 처음 알았다.)
만약 지금 AI를 활용한 비즈니스 지형도를 한번 확인해 보고 싶은 사람이라면 한번 읽어보는 것도 나쁘지 않을 것 같은 책이다.