[100자평] 허브 코헨의 협상의 기술 2

허브 코헨의 협상의 기술 2 ㅣ 허브 코헨의 협상의 기술 2
허브 코헨 지음, 박진서 옮김 / 김영사 / 2021년 1월

협상은 혼자 하는 게임이 아니다. 때로는 상대에게 ˝ 아니요 ˝ 라는 소리를 들을 것이다.
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그러나 ˝아니요˝는 지금은 안 되겠다는 뜻일 뿐이며 절대로 안 된다는 뜻은 아니다.
단지 예상치 못한 제의에 대한 일시적인 반사 반응일 뿐이다.
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이럴 때 협상은 꼭 필요한 기술이다.
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