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북마크하기[100자평] 서비스力ｌ마이리뷰

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yimanbo l 2010-04-13 19:13

https://blog.aladin.co.kr/744546196/3628582

서비스力 - 고객이 고객을 부르는 창조 경영의 핵심전략
남기찬.김용진.김진화 지음 / 동아일보사 / 2010년 4월
평점 :
품절


서비스라는 광범위한 분야가 알기 쉽고, 많은 실제 예들로 정리되어 도움을 주는 책!!

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