관계를 망치지 않는 대화법

관계를 망치지 않는 대화법 - 후회가 줄고 오해가 풀리는 소통의 기술, 2023 세종도서 교양 부분 선정
임정민 지음 / 경향BP / 2023년 1월

살면서 참 많은 사람을 만난다.

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그중에서는 만나면 만날수록 자꾸자꾸 만나고 싶은 사람도 있고 이와 반대로 한번 만난 이후로 다시는 만나고 싶지 않은 사람이 있다.

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그이유중 가장 큰 비중을 차지하는것으로 대화방식에 있지 않나 생각된다.

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어떤이들은 긍정적인 말과 부드러운 화법으로 나로하여금 편안한 마음과 열린 자세를 갖게 해주는 이들이 있는반면 그 사람입에서 이번엔 어떤 말이 튀어나올까 무서워 행여나 스칠까 두려운 사람도 있다.

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앞서 본바와같이 나를 중심으로 생각할때와 상대적으로 나를 바라 보는데 있어서 누군가는 대화하고싶은 편한 사람으로 혹은 말섞기도 싫은 불편한 대상으로 판단하고 있는가는 정확히 알길이 없다.

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묵묵히 중립적인 태도로 다른이들의 말에 공감을 잘해주고 경청하는 습관을 지닌 나인 반면 말하는 방식이나 대화법에 있어서는 다소 차갑고 냉정하다는 평가를 받아본 경험이 있다. 가끔 나도 모르게 찬바람쌩쌩부는 나의 말의 온도에 따스함을 불어넣어줄수 있을것만같은 이 책을 만나 감사하다.

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<관계를 망치치 않는 대화법> 의 저자 임정민 작가는 국내최초로 교류분석 심리학을 접목한 화술분야 1위 베스트셀러 <어른의 대화법>을 저술하신 분으로써 ’더 나은 말과 소통의 가치‘를 전하고 있다고 한다.

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이책에서는 말의 다섯가지 원칙인 태도, 온도, 속도, 밀도, 의도를 기준으로 대화할때 지켜야할 규칙과 많은 갈등상황에서의 대화방법을 여러 예시를 통해 이해하기 쉽게 나열하였고 실제 대화연습을 할수있는 공간과 나자신의 말습관을 눈으로 직접 확인함으로써 객관적인 입장으로 바라볼수 있는 기회의 장을 마련해놓았다.

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“우리는 문제라고 생각하는 상대의 행동때문에 내가 그렇게 느끼는 것이라고 착각하는데 사실은 내 감정의 근원이자 원인은 바로 욕구이며, 그 욕구가 충족되지 않아서 감정으로 나타나는 것이다.

중략...

미해결된 자기 문제의 원인을 상대의 행동에서 찾으려 하기보다는 자신의 욕구에서 답을 찾고 원하는 바를 정확하고 부드럽게 표현하는 연습을 한다면 갈등이 생겨도 한결 원만하게 넘길수 있을 것이다.“p81

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"내인생에서 나보다 더 중요한 사람은 없다. 시간은 유한하고 우리의 체력과 에너지는 한계가 있다. 주변의 모든 부탁을 다 들어준다면 정작 자신에게 가장 중요한 일과 소중한 사람들을 놓칠 수 있다. ’거절은 반드시 해야 하는 것이다‘하는 생각으로 거절에 대한 부감을 줄이고, 지극히 자연스러운 내 인생의 일부로 받아들이는 것부터가 중요하다.

중략...

내가 거절하는 것은 상대의 존재 자체가 아니라 ’부탁‘에 대한 거절이라는 것이다. 어떠한 이유가 되었든 부탁을 들어줄 수 없는, 도와줄 수 없는 상황이라는 사실을 전달하는 것뿐이다.” P117

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이책의 마지막장에서 다루고 있는 ‘의도’에 부분은 꽤 흥미롭게 읽혔다. 사람마다 자신이 원하는것을 말하는 방식에 차이가 있는데 이는 의도를 직접적으로 말하는 ’직접의도화법‘과 간접적으로 말하는 ’간접의도화법‘으로 크게 두가지로 나뉜다.

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“의도를 빠르게 알아차리려면 맥락을 봐야 한다. 전후관계를 먼저 살피고 그런다음 상대의 비언어를 보면 숨은 의도가 점점 드러나기 시작한다. 이런 ‘비밀대화’는 겉으로 드러나는 말과 속마음이 일치하지 않는 대화로 속마음에 비밀이 숨겨져 있다. 겉으로 표현하는 말은 언어로 전달되고 본심은 비언어에서 나타나기 때문에 상대의 표정이나 말투 등에서 힌트를 찾아야 한다. ”p197

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쉽게말해서 요점을 바로 말하기보다 돌려말하는 사람의 의도를 파악하는데 오류가 많이 발생한다. 그래서 왠만하면 돌려말하기보단 직접적으로 말하는 편인데 여기서또 너무 날카로워서 내말에 상처받는 경우가 발생하기도해서 그 중간즈음이 어디인지 파악해가며 말하는 태도가 나에겐 필수일듯하다.

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외향적이고 언변술이 뛰어나다고해서 대화를 잘하는것은 아니다. 말이 없다 하더라도 적절한 때와 장소를 가릴줄 알며 말에 온기를 품고 타인을 긍정적인 시각으로 바라볼줄 아는 태도로 자신이 전하고자 하는 의도를 정확하게 전달할줄 아는 그런사람이 되어야겠다고 다짐해본다.

꼬인 관계를 풀어주는 에니어그램 관계수업

꼬인 관계를 풀어주는 에니어그램 관계 수업 - 오늘도 인간관계 때문에 애쓰고 있는 당신에게
고재석 지음 / 매일경제신문사 / 2023년 1월

’오늘도 인간관계 때문에 애쓰고 있는 당신에게‘ 라는 문구에 이끌려 서평단에 신청했고 이렇게 내 바람대로 읽게 되었다.

일단 이 책을 읽기전 에니어그램이 무엇인지를 짚고 넘어갈 필요가 있었다. 나에겐 워낙 생소한 단어였기에... 이는 사람을 9가지 성격으로 분류하는 성격 유형 이론중의 하나라고 정의되어 있었다.

저자는 모두가 갖고 있는 아픔을 치유하는데 있어서의 출발점은 스스로가 내 마음을 알아주고 나를 깊이 위로해줌으로써 시작된다고 한다. 또한 그 아픔의 원인이 타인이 아닌 자기자신임을 깨달을때 그 아픔에서 벗어날수 있으므로 근본적으로 나라는 사람을 제대로 알아야 하고 이에 필요한것이 바로 ‘에니어그램’이라고 말한다.

📖우리는 각자 다르다. 생각도,취미도, 경험도, 종교도 다르다. 틀린 것이 아니라 다르다. 그 다름을 인정하기 시작할 때, 관계의 문이 열리고 시원한 바람이 불 것이다. 아직 늦지 않았다. 다름을 인정하는 순간, 관계의 문이 열린다. 변화는 한순간이다. 다름을 인정하는 순간, 변화는 손바닥 뒤집듯이 한순간에 찾아올 것이다. P71

책의 후반부에 테스트를 통해 나의 성격유형을 찾아본후 이 책을 읽기 시작했다.

이책의 가장 인상깊었던 부분은 총 9가지 유형별 핵심키워드와 일반적인 성향들, 어린시절 모습과 여러가지 성격적인 특징들이 나열되어 있어 내 성격과 맞춰보는 재미가 정말 쏠쏠했다.

단순히 여기에서 끝나지 않고 유형별로 관계가 꼬이는 경우 해결책이 담겨있다. 기억하고 기억하고 제시하고 있는 처방전을 온전히 내것으로 만들기 위해 노력할것이다.

각각의 성격유형마다 그에 맞는 장점과 단점은 존재한다. 장점은 부각시키고 단점은 극복하며 좀 쉽게 마음좀 편하게 그렇게 살고싶다.

하나하나의 성격 유형의 특징들을 살펴보면서 이세상에는 정말 다양한 성격이 존재하는것에 다시금 놀라기도 했고 각기다른 성향을 맞춰가며 모두와 잘 지내려고 한건 어찌보면 나에겐 불가능한 숙제가 아니었나하는 생각에 인간관계에 대한 부담이 줄어 한결 마음이 가벼워졌다.

가장 큰 교훈은 타인과 원만한 인간관계를 맺기위해 애쓰기에 앞서 나자신에 대해 정확히 알고 나 스스로와 친해지는게 정말 중요한거구나 싶어 책 초반에 저자가 강조하던 부분이 완전 공감되었다.

내가 나를 좋아하지 않는다면 어느누가 나를 좋아해줄까...

도서를 제공받아 작성되었습니다.
감사히 잘 읽었습니다.

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당분간 나는 나와 함께 걷기로 했다

당분간 나는 나와 함께 걷기로 했다 - 일 년 동안의 시골 생활에서 찾아낸 삶과 마음
변종모 지음 / 얼론북 / 2022년 11월

마지막 책장을 덮었다...
아쉽다.
그의 여행같은 일상을 더이상은 볼수 없다 생각하니 재미있게 보던 연속극이 종방한것처럼... 서운하다.
한편의 영화라고 하기엔 다소 긴 여정이기에 연속극이라는 표현이 더 잘어울릴듯 하다.

책에 몰입하느라 읽으며 마시려고 타놓은 차는 아주 조금의 김도 내뿜지 못할정도로 미지근해져 있다.
차한모금을 마시며 창밖 넘실대며 눈부시게 빛나는 바다를 보며 생각에 잠겼다. 지금 이 계절 작가가 지내온 밀양 그곳분들은 잘 지내고 계실지, 작가는 또 어떤 곳에서 여행자의 삶을 만끽하고 계실지 궁금해 멍하니 바다만 바라봤다.

작가의 말대로 나의 삶도 어찌보면 여행이겠구나 싶은 마음에 여행자의 시선으로 바라본 바다는 다른날보다 더욱 찬란하게 반짝여 눈을 찌푸려야만 마주할수 있을 정도였고 마음 한켠이 설레임으로 부풀러오름을 느낄수 있었다. 왜그렇게 우리가게애 오신분들이 경치가 좋다고 환상을 지르시는지 이제서야 이해가 가는것같기도 하다.

이책은 따스하다. 도시생활을 하다 떠난 밀양이란 시골에서 일년의 시간을 보내며 겪게되는 흔치 않은 일상들, 그곳에서 만나게 되는 여러 이웃분들과의 이야기들, 자연과 어우러지며 지내온 일상들, 도시생활에 비해 넘처나는 시간들을 온전히 자기자신에게 사용하며 느끼며 깨달은점들, 중간중간 깨알처럼 굴러다니는 해외여행의 추억들로 이 책은 묵직하다. 어찌보면 반복된 일상속에서 마음만 먹으면 손에 쥘수 있는 행복들로 둘러싸인게 사람의 인생이 아닌가싶을 정도로 희망의 기쁨을 만끽할수 있었다.

모든것이 어설프게나마 예쁘다. 하지만 자세히 보지 말아야 예쁘다. 내가 한 모든 일이 그렇다. 바닥을 기어 다니며 열심히 타일을 붙였지만, 줄눈은 일정하지 않다. 원하지 않은 사건에 휘말려 어긋난 인생처럼, 고칠수는 없지만 자주 보다 보니 어느새 무뎌졌다. 그거려니 한다는 말이다. P51

삶의 주변을 걷고 돌아온 밤, 추억은 걸어온 분량만큼 쌓였다. 결과 없는 하루라고 의심하지 마시라. 그대는 오늘도 아름답게 살았다. 살아 있다는 이유만으로 그렇다. 살아 있는 자만이 추억을 가질수 있다. P120

나는 여전히 낯선 곳을 여행중이다. 길 위에서 걷는 것만으로 배워야 했던 많은 날들. 평화로운 헤엄중에 난데없이 침범해온 손등을 코끼리로 이해할지도 모를 물고기들처럼 경험한 만큼, 사는 만큼 알아 가면 되는 것이다. P137

거대한 은행나무가 털어내는 계절의 비늘. 은행잎은 겨울로 가는 버스의 승차권같다. 노랗게 물든 골목은 가을과 겨울사이, 잠깐 우리가 모르는 또 하나의 계절이 진행되고 있는 곳으로 들어가는 입구처럼 찬란하다. P192

고작 길 위의 이야기들을 주워 모아다가 모닥불 같은 글을 쓰는 일이 전부인 것을. 그 모달불마저 제대로 지피지 못한 날에는 작은 소리에도 마음이 이리저리 휩쓸려 다닌다. P199

"여행자들은 이름이 없다. 친구이기 때문이다. 당신은 나를 구할 사람도 아니고, 나는 당신을 살릴 사람도 아니다. 나란히 걸으며 서로의 말을 들어주면 그것으로 충분하다. 우리는 모두가 자유로운 여행자다.“ P246

인생은 원래 아름다운 것이다. 이렇게 여기지 않으면 살아갈 방법이 없다. 벚꽃잎 한장을 희망으로 삼아 오늘도 산다. 삶은 그래야 삶이다. 산다는 것은 희망 아니면 아무것도 아니다. P250


출판사로부터 제공받아 작성된 리뷰입니다.
감사히 잘읽었습니다.

당신이 절대 버리지 말아야 할것

당신이 절대 버리지 말아야 할 것 - 남다른 성공을 만드는 ‘내성적인 사람들’의 경쟁력
탄윈페이 지음, 하은지 옮김 / 국일미디어(국일출판사) / 2020년 2월

저자가 이책으로 하여금 독자들이 얻었으면 하는 바는 우선 자기 자신이 내향적인 사람인지 외향적인 사람인지 객관적으로 판단할수 있으며, 내향적인 성격을 제대로 이해하고 그것의 강점을 깨달을수 있으며, 그 강점을 어떻게 활용하여 여러 상황에서 대응시킬것인지 알수 있도록 돕는것 세가지다. 



내향적인 사람들이 보이는 특징

- 에너지를 내면세계에 저장하기 때문에 남에게 잘 이해받지 못한다.

- 사색에 잘 잠긴다.

- 말하기 전에 한참을 망설인다.

- 사람이 붐비는 곳은 피하고 조용한 곳을 찾는다.

- 다른사람이 뭘하는지 별로 신경쓰지 않는다.

- 다른사람과의 교제에 매우 신중하며 일부 활동에만 선택적으로 참석한다.

- 자신의 의견을 함부로 얘기하지 않으며 누군가가 물어보면 그제야 얘기한다.

- 혼자 있는 시간이 부족하거나 생각할 시간이 적으면 불안감을 느낀다.

- 조심스럽게 생각하고 신중하게 행동한다.

- 표정이나 반응을 많이 드러내지 않는다.



이책은 크게 세부분으로 구성되어 있는데 파트1부분에서는 내향인의 주된 특성들과 타인과의 관계와 일상생활에 임하는 태도의 보편적인 특성을 나열하고 있고 많은사람들이  내향인에 대해  갖고있는 잘못된 오해에 대해 나열하고 그들을 바라보는 새로운 시각을 제시해주고있다. 또한 내향인만이 지니고 있는 특출한 특징들을 수록해놓음으로써 내향인인 나역시 읽기에 편하고 자부심을 느낄수있었다. 



파트2부분에서는 내향인이 지니고있는 빈틈에  대해 직시하고 인정함으로써 내향적인 성격을 무조건적으로 뿌리치고 벗어나려고만 애쓰기보다 자신의 장단점을 그대로 수용하여 안정적으로 사고하고 생활할수 있는 적절한 여러 방법을 제시해주면서 내향인들에게 도움을 주고있다. 이책에 수록되어 있는 내향인의 빈틈으로는 타인과의 대화에서 야기되는 심리적인 두려움과 초조함, 부족한 자신감, 회피욕구, 아무리 간단한 일에도 너무 복잡하게 생각하는 경향, 꼼꼼함 등이 있는데 나또한 내향인이기에 나만의 약점이자 특징이라 여기고 있었던 사항들을 만나고 마주하는 기회가 되는 좋은 시간이었다. 그리고 빌게이츠를 비롯해 워린버핏, 진융, 나폴레옹,  주성치, 조앤롤링등 유명인사들의 특징중 내향인이 지니고 있는 장점을 도드라지게 콕 집어내면서 실생활에 활용하면 좋은점들을 재확인시켜주고 있다. 



 지금까지 내향인의 특징을 인지하고 받아들일 시간을 갖게 해주었다면 마지막 파트3부분에서는 내향인의 성격을 보완시키고 더 발전시켜 한단계 더 나아갈수 있는 발판의 기회로 삼을수 있도록 돕는 부분이라고 할수 있겠다.  자신감을 키우는 방법, 잠재력을 깨우는 방법, 타인들과 자연스러운 소통방법, 갈등해소방법, 거절이나 충고하는 방법등이 이부분에 수록되어 있다. 



내향인들보다는 외향인이 더 우월하고 뛰어나며  성공할수 있다고 여겨지며 사회적으로 더 높이사고 칭찬하며 숭상하는 오늘날의 사회분위기가 조성되어 있다. 내향인도 많은 강점을 지니고 있음에도 불구하고 현대사회의 많은 영역은 외향인들에게 과도하게 의존하고 있는건 사실이다. 하지만 그들또한 많은 빈틈과 허점을 갖고있기에 내향인이라는 사실을 부정하고 억지로 바꾸려고 애쓰기보다 자기자신의 본모습을 냉정하게 평가하고 강점을 최대한 발휘하고 단점은 보완시켜 사회의 일원으로 살아나아가는것이 그무엇보다 중요한사항이라 여겨진다. 

[100자평] 우리의 시간은 공평할까

우리의 시간은 공평할까 - 오늘을 위해 내일을 당겨쓰는 사람들 ㅣ 더 생각 인문학 시리즈 9
양승광 지음 / 씽크스마트 / 2020년 1월

누구에게나 똑같이 주어진 24시간의 하루이지만 항상 남들보다 부족한듯하고 빠듯하게 하루를 보내곤합니다. 과연 이런 저에게 어떤 깨달음을 안겨줄지 너무나 궁금한 도서입니다.