제조공장의 프로세스와 달리, 서비스업의 메뉴얼은 원칙들을 정하기보다 현장에서 지키기가 더 어렵다. 이 책이 의미 있는 것은 표준이 아직 완성되지 않은 웨딩서비스업 분야를 경험해 온 저자의 실행력과 경험을 바탕으로 진보된 비지니스 성공가이드를 제시 것이 아닐까 싶다..