[100자평] 사람들은 왜 그 한마디에 꽂히는가

사람들은 왜 그 한마디에 꽂히는가 - 사람을 끌어당기는 말, 사람과 관계 맺는 말
샘 혼 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2015년 5월

<적을 만들지 않는 대화법> 샘 혼의 새로운 책이 나왔다. 말 한마디로 천냥 빚을 갚는다는 게 뭔지 직접 보여주는 커뮤니케이션 전문가 샘 혼이 이번에는 단 한마디로 상대의 마음을 사로잡을 방법을 알려준다.