일상 속 협상
살면서 우리는 협상을 많이 한다
소소하게 친구과 메뉴정하기,
부모님께 용돈올려달라고 하기 등
처럼 말이다
<너는 흥정해라 나는 협상한다>
에서는 요구 속에 욕구를 찾아
협상을 하고 상호 윈 윈 하는
방법을 이야기한다
또한 협상 천재들은
경청하기를 잘한다
대화 중간에 스마트폰 보지 않기,
눈 마주치기, 옷 단정히 입기 등
당연시 되는 조건이겠지만
주의할 점을 얘기한다
설득의 6 원칙
설득의 6가지 원칙을 알기 쉽게
소개한다
1. 상호성
예상치 못한 무언가를 줘라
의도치 않게 빚을 진 사람은
갚기위해 거절을 잘 못하게 된다
2. 희귀성
3. 권위
옆짚 아줌마가 이거 좋다더라
사보자 하면 사지 않겠지만
전문가의 말이라면
생각이 달라진다
4. 일관성
설득 이전에 상대방을
작게라도 개입시키자
5. 호감
6. 사회적 증거
(다른 사람은 다 하고있는) _102쪽
에서는 대화방법, 상황별로,
상대의 성격에 따라 나누어
협상하는 방법을 소개해 준다
또한 아직까지도
남성과 여성의 사회진출 인식이
다른것처럼
여성 협상가라면
알아둘 점들을 이야기한다
협상가라고 해서
CEO 대표급 위치만이 아닌
자신의 위치에서
협상을 주도하면된다
역니블링 전략
배현
너는 흥정해라 나는 협상한다
" 비싼 양복 샀으니,
저기 있는 셔츠 하나만
무료로 주세요(니블링) "
라고 했더니,
쿨하게 셔츠를 서비스로 챙겨준다
" 구매하신 양복과 셔츠에
이 넥타이가 잘 어울리는데,
이것도 같이
구매하시는 건 어떠세요? (역니블링) "
라고 권유한다
이 경우에는
셔츠를 서비스로 챙겨준 것도 미안하니
넥타이를 구매하게 될
확률이 올라간다 _179쪽
상대의 요구도 적당히 받아주면서
흔히 볼 수 있는 협상의 기술이다
하나 하나 자세히 예를 들어
소개해 주는 이야기가 있어서
이해하기도 쉽고
따라하기에도 쉽겠다
그 외에도 나라마다의 문화 특성에 따라
어떻게 행동하는 것이 좋은지
저자가 직접 보고 느낀
노하우를 자세히 알려준다
의 배현 저자는
이 책을 3번을 읽을 것을 권한다
처음은 숙지용으로 완독을 하고
두번째는 정확히 정독
세번째는 비판하면서 말이다
일반 이론서들 처럼
어려운 내용만 풀어놓지 않고
실제 현장에서 사용할 수 있을
사례들을 소개한다
저자가 타의가 아닌 자의로
두번째 책을 펴내면서
독자가 금방 배울수있도록
심혈을 기울인 것 같다
자신이 다년간의 직접 체험하고
갈고 닦은 협상의 기술을
이해하기 쉽도록 이야기한다