김범준 작가님의 《조용히 이기는 말투의 기술》은 무조건 경청하라거나, 반대로 논리로 눌러 이기라고 하는 다른 책들과 결이 달라요. 상대 자존심 안 건드리면서 내 경계는 확실히 지키는 방법을 알려줘요.읽으면서 특히 무릎을 친 부분은 거절할 때 죄책감에 길게 변명하는 대신 조건부 대안을 던지는 대화 프레임이었어요. 그리고 상사, 진상 고객, 가족 갈등처럼 진짜 우리 일상에서 쓸 수 있는 스크립트가 바로바로 나와서 실전에 적용하기 정말 좋았습니다.무조건 참고 양보하는 '착한 사람'이었던 분들, 이 책 보시면 삶의 주도권을 되찾는 느낌 받으실 거예요. 강력 추천합니다!