오프라인 매장을 철수하는 시대

필립 코틀러 마켓 5.0
필립 코틀러.허마원 카타자야.이완 세티아완 지음, 이진원 옮김 / 더퀘스트 / 2021년 5월

신세계, 코오롱, ZARA 등등

오프라인 매장이 강세였던 곳들이 이제 매장 문을 속속 닫는다는 소식이 들려오고 있다. 그렇다면 어디서 그들의 물건을 팔까? 어디서 소비자를 만날까?

나도 당신도 매일 들락날락 거리는 온라인 속에서 만난다. 마케팅을 공부하면서 마켓 4.0의 개념을 한 8년 전에 본격적으로 배웠던 것 같은데 이제 2021년 마켓 5.0의 시대가 찾아왔다고 한다.

포스트코로나 시대, 살아 남기 위해 기업은, 마케터는 과연 무엇을 준비해야할까? 어떻게 기술과 인간이 공존할 수 있을까? 인간을 닮은 기술로 중무장한 미래의 비즈니스를 이토록 쉽고 깔끔하게 설명하는 책을 없을 것이다. (중간중간 이미지, 도표가 많아서 좋았음)