챗GPT로 마케팅 데이터 분석

챗GPT로 마케팅 데이터 분석하기 - 고객 리뷰 분석에서 매출 예측까지
박경아 지음 / 루비페이퍼 / 2024년 10월

오늘 서평할 책은 루비페이퍼 출판사의 『챗GPT로 마케팅 데이터 분석하기 - 고객 리뷰 분석에서 매출 예측까지』입니다.

지난 번에 ​『엑셀 데이터 분석 with 챗GPT』​에서 대용량 데이터 분석까지 챗GPT에 요청할 수 있음에 충격을 많이 받았었는데요. 짧은 사이에 익숙해졌는지, 이번 책은 충격보다는 설렘으로 다가왔습니다.

기존에 데이터 분석이라고 하면, 파이썬이나 R을 어느 정도 다룰 줄 알면서도 통계 이론에 대한 이해가 있어야 할 수 있었는데요. 챗GPT의 성능이 비약적으로 발전하면서 복잡한 코드를 작성할 줄 몰라도 대화하듯이 데이터 분석을 요청할 수 있게 되었습니다. 물론 아직 챗GPT가 완전히 신뢰할만한 것은 아니기에 통계에 대한 이해가 깊고 코드를 읽을 수 있다면 챗GPT를 더욱 적재적소에 활용할 수 있겠지만, 어쨌든 통계 이론이나 복잡한 코드의 벽으로 데이터 분석에 목마름이 있었던 타 분야 실무자에게는 영역을 넓힐 수 있는 좋은 기회라는 생각이 듭니다.

책 제목과 목차에서 볼 수 있듯이 마케팅 관련 예제들로만 실습을 구성하여 마케팅 및 영업 업무에의 활용만을 집중적으로 다루고 있음을 알 수 있습니다. 이 책을 따라 처음부터 끝까지 실습을 진행하고나면 실무에서 곧장 활용할 수 있도록 구성​한 점이 참 마음에 들었습니다. 저자의 마케터 실무 경험이 녹아 있는 부분이 아닐까 생각이 듭니다. 👍👍

특히, 목차에서 3-5장을 보면 모두 '프롬프트 정리'라고 되어 있는데, 이렇게 특정 분야의 정리된 프롬프트들은 챗GPT의 업무 활용이 익숙하지 않은 실무자에게 좋은 가이드가 될 것입니다. 보통 프롬프트 작성을 어떻게 하느냐에 따라 챗GPT가 제공해주는 답변/결과가 확연히 다르다는 사실을 알고 있다고 해도 실제로 프롬프트 작성을 어떻게 할 것인가는 경험없이는 막연하기 때문입니다. 책을 가이드 삼아 실습하면 효율적인 시행착오를 해 나갈 수 있을 것이라 생각이 됩니다.

분석 데이터는 캐글 데이터셋을 사용하고 있습니다.

간단하게 데이터 분석 기초 이론도 다루고 있습니다.

데이터 분석 과정은 목표 정의 → 데이터 수집 → 데이터 전처리 → 탐색적 데이터 분석 → 모델링 → 모델 평가 → 결과 해석 및 의사결정 으로 이루어집니다.

이후에 다루는 6가지 예제들은 모두 이 과정을 따라 이루어지기에 데이터 분석을 경험할 수 있도록 책 구성이 정말 잘 되어 있다는 생각이 들었고, 이 구성이 정말 좋았습니다!

책을 시작하면서 간단한 파이썬 기초 내용도 다루고 있어서 파이썬을 잘 모르는 사람도 별도의 책 없이 실습을 진행할 수 있습니다. 그렇지만 파이썬 부분을 좀 더 능숙하게 다루고 싶다면, 어렵지 않으니 좀 더 공부해보시길 추천드리고 싶어요. 이 책의 저자도 독자를 위해 유익한 자료들을 정리해 따로 로드맵으로 책에 소개해주셨더라고요. 좋은 자료가 이렇게 많구나 싶으면서, 이렇게 정리해 주셔서 너무 좋다 싶으면서도, 이걸 언제 다 보나 하는 생각이 들기도 했네요ㅎㅎ

그 외에 책을 보며 좋았던 점은 챗GPT, 코드 인터프리터를 명료하게 설명하고 있고,

무엇보다도 챗GPT, 코드 인터프리터로 '할 수 있는 일'과 '할 수 없는 일'을 설명해 준 점입니다.

요즘 챗GPT가 할 수 있는 일이 워낙 많고, 할 수 있는 일의 범위가 확장되는 속도 또한 워낙 빠르기 때문인지 챗GPT가 꽤나 만능인 것처럼 접근하는 질문들을 간혹 봤습니다. 챗GPT로 할 수 있는 일뿐만 아니라 한계 또한 이해해야 업무에 어떻게, 어느 정도까지 활용할 수 있을지 구체적으로 적용할 수 있을 것입니다.

요즘 한창 챗GPT의 여러 활용에 대해 짬짬이 공부하고 있습니다만, 데이터 분석 분야가 특히 재밌네요.

저는 이 책을 데이터 분석을 다양하게 경험해보고 싶어서 보게 되었는데, 실습을 하면서 오히려 마케팅에 대한 이해도 생기는 것 같아요.

이 글은 출판사로부터 책을 제공받아 읽고 직접 작성한 글입니다.

[100자평] 프롬프트 엔지니어링의 비밀

프롬프트 엔지니어링의 비밀 - 10가지 사례로 쉽게 터득! LLM과 챗GPT에게 원하는 결과를 얻는 비법!
길버트 미즈라히 지음, 김진호 옮김 / 길벗 / 2024년 10월

프롬프트 엔지니어링을 어떻게 하느냐에 따라 결과물의 차이가 크다는 것을 요즘 더욱 느낍니다. AI 기술이 고도화될수록 프롬프트 엔지니어링 실력이 AI 활용 능력을 판가름하는 것 같습니다. 생각했던 것 이상으로 사례별로 다양하게 배울 수 있을 것 같아 매우 탐나는 책입니다ㅎㅎ

판다스 입문+심화를 한번에 잡아주는 판다스 기본서 추천!

파이썬의 엑셀, 판다스 라이브러리 - 엑셀 예제로 배우는 파이썬 데이터 분석
김판다 지음 / 비제이퍼블릭 / 2024년 9월

설명이 쉽고 꼼꼼하고 자상합니다.

입문 내용부터 심화 내용까지 한 권에 모두 담겨 있습니다.

빅데이터 분석기사 실기시험을 준비하면서 자연스럽게 '판다스'를 알게 되었고, 빅분기 실기 인강 자료만으로는 아쉬움이 많이 남아서 다른 책도 별도로 공부했는데요. 배운 내용을 다시 한 번 정리하는 데는 도움이 됐지만, 심화 내용을 거의 다루지 않았는지 역시나 아쉬움이 많이 남았습니다. 

그래서 이번에 출간된 『파이썬의 엑셀, 판다스 라이브러리』가 나오자마자 너무너무 보고 싶었습니다!

아쉬움을 해소해 줄 잘 정리된 판다스 책이 정말 필요했거든요. 

책을 앞에서부터 차례로 보다 보니, 책을 쓰신 분이 <엑셀 투 파이썬>이라는 유튜브 채널도 운영하시더라고요!

빅분기 실기 공부할 때 아쉬운 마음에 유튜브 강의를 찾아보다가 발견했던 채널이었는데, 강의를 정말 잘하셔서 도움이 많이 됐거든요. 강의가 더 있었으면 하고 아쉬울만큼 도움이 많이 됐는데, 그 분 책이라니 정말 반가웠습니다. 

제가 느낀 이 책의 최대 장점은,

1. 설명이 쉽고 꼼꼼하고 자상합니다.

이 장점을 말로 뭐라 다 설명드리기가 어려운데, 그림 하나, 주석 하나, 용어 설명 하나하나 꼼꼼하고 세심하게 작성되어 있다는 느낌을 많이 받았습니다.

새로운 분야를 공부하기 위해 교과서로 보는 책에 이보다 중요한 게 있을까 싶습니다.

2. 입문 내용부터 심화 내용까지 한 권에 모두 담겨 있습니다. 

목차를 보면 다루는 내용 범위가 상당히 넓습니다.

빅분기 실기 시험을 준비 + 데이터 시각화 공부한 경험이 있어서 13장까지의 내용이 아주 낯설지는 않지만, 군데군데 처음 보는 내용들이 섞여 있어서 심화 학습하기에 좋았습니다. 

14-15장은 장 이름이 '판다스 심화'인 만큼 거의 처음 보는 내용들도 많아서 책을 꼼꼼하게 완독하고 나면 확실히 실력이 일취월장할 수 있을 것 같은 기대가 되네요. 

앞서 말씀드렸다시피 설명이 정말 쉽고 촘촘하게 되어 있어서 판다스를 입문하기에도 좋은 책이라고 생각됩니다.

그렇지만 저처럼 약간의 경험이 있는 상태에서 실력을 올리고 싶은 분들에게 더욱 추천드리고 싶은 책입니다.

@book.bjpublic
#파이썬의 엑셀, 판다스라이브러리 #비제이퍼블릭

[100자평] 아는 만큼 보이는 IT 지식

아는 만큼 보이는 IT 지식 - 웹과 앱 기초부터 개발자와의 원활한 소통까지, 한 권으로 보는 IT 지식과 개발 용어 ㅣ 아는 만큼 보이는 시리즈 (길벗)
민완기 지음 / 길벗 / 2024년 10월

IT 분야 공부를 하고 싶어도 너무 광범위해서 어려웠는데, 요즘 트렌드에 맞게 꼭 필요한 용어들로만 알차게 구성되어 좋아요! IT 분야 사람들과의 의사소통에도 도움이 많이 될 것 같고, IT 교양서로도 내용이 좋은 것 같아요.

쉽게 배워 진짜 업무 자동화할 수 있는 책!

커리어 스킬업 파이썬 업무 자동화 - 일잘러를 위한 파이썬 기초와 웹 크롤링 강의, 2025 세종도서 학술부문 선정도서
손원준 지음 / 길벗 / 2024년 6월

요즘 재미있게 보고 있는 책입니다.

요즘에 API나 웹 크롤링 활용에 관한 책이나 강의가 많이 보여서 궁금했는데, 어려워 보이기도 해서 쉽게 도전하지 못하다가 이 책으로 웹 크롤링에 입문하게 되었습니다.

이 책은 파이썬 기초를 배우는 Part 1과 웹 크롤링을 활용하여 업무를 자동화하는 방법을 배우는 Part 2의 두 개 영역으로 구성되어 있습니다. 

저는 파이썬을 조금 알고 봐서 그런지 파이썬 부분은 빠르게 읽었는데, 파이썬을 모르고 봐도 쉽게 배울 수 있을 정도로 꼭 필요한 내용만 추려서 정확하고도 쉽게 설명되어 있습니다. 

코딩 경험이 없으신 분들은 조금 어려울 수도 있지만 반복을 통해 Part 1을 잘 지나오면 Part 2의 웹 크롤링을 배우며 정말 신세계를 경험할 수 있을 것입니다. (저는 이 책으로 웹 크롤링을 처음 경험해서인지 신세계를 느꼈습니다.)

업무 자동화에 관심이 있어 최근 챗GPT를 활용한 업무 자동화에 관한 책을 몇 권 봤는데, 자동화라고 하기에 아쉬운 내용을 담아 실제로는 도움이 안 되는 책들도 있었습니다.

그런데 이 책에서 웹 크롤링을 배우면 정말 제가 생각하는 자동화를 저도 할 수 있더라고요. 공부를 많이 해야만 사용할 수 있는 어려운 내용일 줄로만 알았는데, 적은 시간 투자해서 많은 것을 배울 수 있는 책입니다.