한편 총 동기가 향상되면 적응적 성과 역시 높아진다. 혁신과 창의성, 훌륭한 고객경험, 뛰어난 세일즈 등 지금까지 오랜 시간 동안 마스터리로 남아 있던 훌륭한 결과물의 비밀은 바로 ‘적응적 성과‘다. - P91