(169페이지)˝쉽게 성과를 낼 수 있는 일을 하라. 거창한 성과가 아니라 청소를 해서 깨끗해진 방을 갖는 것과 같은, 가시적 성과를 낼 수 있는 일을 하라. 작은 성과들이 쌓이면 우리가 늘 원하는 것, 즉 ‘용기‘가 생긴다.˝사람은 뭔가를 하고 있을 때 자신이 힘 있는 존재라는 사실을 체험한다. 행동을 하고 있을 때 자신이 뭔가를 달성 할 수 있는 존재, 뭔가에 영향을 끼칠 수 있는 존재라는 사실을 깨닫는다.
