[1초 안에 떠오르는 글로벌 브랜드의 성공 비밀]

1초 안에 떠오르는 글로벌 브랜드의 성공 비밀 - 끊임없는 성장을 위한 전략적 브랜드 관리 ㅣ 와튼스쿨 비즈니스 시리즈
바바라 E. 칸 지음, 채수환 옮김 / 매일경제신문사 / 2014년 6월

 
[1초 안에 떠오르는 글로벌 브랜드의 성공 비밀]
 

요즘 브랜드.라고 하면 어떤 생각이 떠오르는가?
내 생각에 브랜드란 제품브랜드에 국한되지 않고,
나의브랜드까지 확장된 개념으로 생각되어 진다.
항상 자기계발서나 나에 대해 돌아보는 책들에서 심심찮게 등장하는 구절이
나만의 브랜드를 만들어라.라는 말이다.
이런 구절을 접할 때마다 그럼 그 브랜드라는 것은 어떤 의미이고,
어떻게 만들어야 하는것일까?라는 궁금증을 자연스럽게 불러일으킨다.
하지만 어디서부터 어떻게 접근해야 할지 막연하여 궁금증으로만 그치는 경우가 많았었는데,
이번 책을 통해 브랜드에 대한 의미 이해와 왜 중요한지,
그리고 어떻게 생각해 나가야 할지.에 대해 생각해 볼 수 있는 시간을 갖게 되었다.

책의 저자는 미국 펜실베이니아대와 와튼스쿨에서 마케팅을 담당하고 있는 교수이다.
그는 오랜 연구와 경험을 바탕으로 브랜드 성공 비결에 대해 이 책에 담았다고 한다.
우선 간략한 그의 이력을 살펴본 뒤 바로 읽어 나가기 시작했다.

책은 실제 우리가 접했던 제품들로 예시를 들면서
그 제품 마케팅 전략의 담당자들이나 결정권자인 임원진들의 브랜드에 대한 생각과
그 중요성을 인식하고 적절하게 대응했을 때와 그렇지 못했을 때의
극명한 결과 차이에 대해 분석했고,
단순히 제품을 팔기위한 브랜드화가 아닌, 소비자들의 기억과 감성들이 총 담겨 있는,
즉, 소비자들의 브랜드에 대한 본인과의 동일치에 대해
좀 더 세심하게 분석하여 이야기 해 준다.
그 과정에서 소비자들이 기업브랜드에 대한 충성도와 믿음, 요구, 스스로의 홍보 등의 형태에
대한 부분을 접하면서는 재미있다는 생각을 했다.
나 또한 브랜드제품을 사용해 봤고, 좋아하는 브랜드가 있긴하다.
그 이유에 대해 딱히 생각해 보지는 않았지만
이 책을 읽고 나서는 아..이래서 내가 좋아했던 것인가?
라는 생각도 해보게 되었다.

브랜드란 그 제품을 만들고 마케팅하고 하는 파는자들의 생각만으로는 완성되지 못한다.
특히 점점 급변하는 시대에 지속적으로 좋은 이미지를 유지해 나가는 것은 결코 쉽지 않은것이다.
소비자와 함께 어우러져서 그들의 생각을 투영하고 만족시킴으로써 가능하다.
이에 요즘의 페이스북과 같은 SNS를 이용해 발빠르게 그들과 좀 더 빠르게 접촉하고
의견을 청취함으로써 그들만의 공감대를 만들어가서 꾸준히 이끄는 브랜드 전략들.
책에서는 많은 경우를 들지만 나는 코카콜라의 실패 했던 브랜드 전략과,
에스티로더의 오리진스의 변화과정이 가장 기억에 남는것 같다.

그리고.. 나는 브랜드에 그닥 집착하지 않는다고 생각했는데
나의 소비형태가 이왕이면 특정 제품을 선호 하고 있었다는 것과,
그 이유가 그냥이 아닌, 인지하고 있지 않았을 뿐
분명 그들과 연관되어 내 무의식에 자리잡고 있었다는 것에 놀라움을 느끼기도 했다.
그런데 왠지..더 애착이 가진달까?//ㅎㅎ..

이 업종에 종사하는 사람들 뿐만 아니라, 일반 사람들(브랜드를 선호하거나, 사용했던 사람들)도
이 책을 보면 흥미를 느끼지 않을까 싶다.
책에서 언급한 많은 기업의 그들의 브랜드에 대한 전략 과정들을 보면
마치 옛 이야기 한 편을 보는 느낌이다.
1초 안에 딱! 떠오르는 브랜드!가 있다면 그 이유는 이 책에서 확인할 수 있을것이다.
재미있게 잘 보았다.