놀랍게도, 달랑 이 차이가 소비자들 사이에 급속도로 확산되면서 너도나도 우버를 타기 시작했습니다. 스마트폰은 말도안 되는 속도로 확산되기 시작했고, 그에 힘입어 우버를 타는 사람들도 엄청나게 증가합니다. 그렇게 우버는 3년 만에 기존 택시업자들에게 심각한 타격을 입혔습니다. 깜짝 놀란 택시업체들이 줄줄이 소송을 낸 건 어쩌면 당연한 일입니다. 택시영업에는엄연히 면허가 필요한 만큼 면허 없이 택시 서비스를 제공하는우버는 불법이라는 거죠. 2014년 미국 연방대법원은 이 소송에 대해 이렇게 판결을 내립니다.
"소비자의 입장에서 혁신적인 새로운 서비스가 등장했다면 서로 공정하게 경쟁해야 한다. 따라서 새로운 기술로 새로운 비즈니스 모델을 개발한 우버는 소비자 입장에서는 필요한 혁신으로 봐야 하고 그래서 합법이다."
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