데일 카네기 인간관계론데일 카네기다산북스인간관계에 대한 교과서적인 책.몇년전에 한번 보고 이번에 다산북스에서 주신 좋은 기회로 책을 읽어보게되었다.가족들과의 관계가 너무 힘들었기에 이책을 한번 더 읽어봐야겠다 싶었다.첫장을 넘길때만 해도 ‘그래! 가족들은 나에게 이렇게 하면안돼!’라며 그들이 나에게 이 책에 말하는 중요한 것들을 다 지키지 않고 반대로 했을 때를 떠올리며 상처받음을 재확인하고 아파했다.그러나 책을 덮을 때쯤은 ‘나부터 이렇게 해야겠구나’라고 생각을 바꾸게 되었다.다산북스에서 준 노트를 쓰면서 나의 행동들을 매일매일 되돌아봐야겠다. 먼저 억지로 미소를 지어라. 혼자 있을 때 억지로 휘파람을 불거나 허밍을 해보라. 마치 이미 행복한 사람인 듯이 행동하라.그러면 실제로 행복해지는 경향이 있다. 심리학자 윌리엄 제임 스는 이렇게 말한다. "행동은 감정을 따라가는 것 같지만 실제 로는 행동과 감정이 함께 간다. 의지에 따라 직접적으로 통제하 기가 더 쉬운 행동을 통제하면 그렇지 못한 감정까지 간접적으 로 통제할 수 있다. 쾌활함을 잃었을 때 금방 다시 쾌활해지려 면 쾌활하게 똑바로 앉아서 마치 이미 쾌활한 것처럼 행동하고 말하면 된다."세상 모든 사람이 행복을 찾아다닌다. 행복을 찾아내는 확 실한 방법이 하나 있는데, 바로 내 생각을 통제하는 것이다. 행 복은 바깥 상황에 좌우되지 않는다. 행복은 내면의 상황에 좌우 된다.-135-의견 차이를 환영하라이 격언을 기억하라. '두 동업자가 항 상 같은 의견일 바에는 한 명은 필요 없다. 미처 생각지 못 했던 부분을 알려준 것에 고마워하라. 그 의견 차이는 심각 한 실수를 저지르기 전에 생각을 고칠 좋은 기회다.-본능적으로 반응하지 마라불쾌한 상황에서는 무심결에 방어 적인 반응이 나오기 쉽다. 그러니 조심하라. 차분함을 유지 하고, 무심결에 반응하지 않도록 유의하라. 아무 생각 없이 내놓는 반응이야말로 최선이 아니라 최악의 모습이 될지 모른다.-성질을 죽여라. 기억하라. 무엇에 화를 내는지 보면 그 사람 의 그릇을 알 수 있다.-일단 들어라. 상대에게 말할 기회를 줘라. 상대가 말을 끝낼 때까지 기다려라. 저항하거나 방어하거나 반박하지 말라. 그러면 벽만 더 높아진다. '이해' 라는 다리를 놓도록 노력하라.오해라는 벽을 더 높이 쌓지 말라.-동의할 수 있는 부분을 찾아라. 상대의 말을 끝까지 들었으면 먼저 동의할 수 있는 지점부터 생각하라.다음번에 누군가에게 당신이 '틀렸다'고 말하고 싶어지면, 맨발의 소크라테스를 기억하며 부드럽게 물어보기로 하자. 레, 맞아요' 반응을 이끌어 낼 질문을 던지기로 하자.중국인들은 5000년간 인간의 본성을 연구하며 많은 통찰을 수집했다. 그중 지혜가 담긴 속담이 하나 있다. '발을 가볍게 떼 어 부드럽게 가는 사람이 멀리 간다 -248"강이나 바다가 수많은 계곡물의 존경을 받는 이유는 늘 더아래쪽에 있기 때문이다. 강이나 바다는 그렇게 계곡물을 다스린다. 사람들보다 위에 있고 싶은 현자는 자신을 사람들 밑에 둔다. 사람들보다 앞에 있고 싶은 현자는 사람들의 뒤로 간다.그래서 현자가 사람들 위에 있어도 사람들은 그 무게를 느끼지 못하고, 현자가 사람들의 앞에 있어도 사람들은 그게 모욕이라 생각하지 않는다.”-267