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북마크하기 [100자평] 2016 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험 : Module C 서비스 운영전략ｌ리뷰/페이퍼

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김여진 (이메일 보내기) l 2015-12-31 11:03

https://blog.aladin.co.kr/726040161/8108866

2016 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험 : Module C 서비스 운영전략 - 주관처 한국생산성본부 인증 공식지정교재 ㅣ 2016 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험
KAAP 서비스전문 교육원 엮음 / 시대고시기획 / 2016년 1월
평점 :
구판절판


한국생산성본부 공식교재라는 문구에 신뢰가 가서 구매하게 된 도서입니다~! 구매를 잘 했다는 생각이 들만큼 현장에서 전문적이고 유용하게 쓰이는 서비스 실무형 이론에 대한 생생한 이해가 가능하도록 구성되어 있으며 과목별 중요용어 및 연습문제가 수록되어 있어 추천할 만한 도서입니다^^

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