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디자인씽킹 스킬 - 문제해결의 지름길을 찾는 5단계
장수연.이지윤.김지연 지음 / 청년정신 / 2022년 10월
평점 :
서평 디자인씽킹 스킬
문제 해결의 지름길을 찾는 5단계
디자인씽킹 스킬
우리 안에 숨어 있는 집단지성을 끌어내는 힘,
흩어져 있는 생각들을 확신의 길로 안내하는
강력한 디자인씽킹 지침서
평소에 씽킹, 생각에 관해서 생각을 많이 한다.
그리고 어떻게 생각이 만들어 지는지
어떻게 생각을 해서 행동으로 연결되는지에
대해서도 깊게 고민하는 편이다.
생각은 즉 변화를 일으키는 것 까지 간다.
변화의 순서는 생각, 말, 행동, 습관, 인생까지
변화까지 메커니즘 이다.
그만큼 생각은 중요하다.
생각의 출발점이 1도만 달라지면
결과는 360도 달라진다.
내 삶을 바꾸고 조직의 성패를 결정하는
디자인씽킹 스킬 5단계이다.
1단계 : 공감하기
2단계 : 문제정의
3단계 : 아이디어
4단계 : 프로토타입
5단계 : 테스트
이 책에서는 5가지 씽킹 스킬이 있다.
세상의 여러가지 문제가 존재한다.
이 문제를 풀수 있는 해결방법은
디자인씽킹으로 부터 시작된다.
이 책의 목차는 4개의 장으로 구성되어 있다.
1장 왜 디자인씽킹을 알아야 하는가
일반적인 생각도 돈이 되는 이유
피, 돈 그리고 잡담
선구자보다는 촉진자가 필요한 시대
2장 메타버스 시대, 꼭 필요한 디자인씽킹
사용자 중심의 메타버스 환경
티칭, 러닝을 뛰어넘어 이제는 씽킹
성공적인 미래를 보장하는 코인 디자인씽킹
3장 디자인씽킹 프로세스
1단계 : 공감하기 Empathize 공감에 필요한 도구
2단계 : 문제정의 Define 여러가지 문제 정의 스킬
3단계 : 아이디어 Ideate 아이디어 확산과 수렴 도구
4단계 : 프로토타입 Prototype
5단계 : 테스트 Test
4장 디자인씽킹 사례 모음
청소년참여위원회, 어린이 의회, 요양병원
마을회관, 자치단체, 시민참여 온라인 대토론회
디자인씽킹 프로그램 소개
프로그램 종류, 디자인씽킹 입문 과정, 심문 과정,
비전 디자인 과정, 창의적 문제해결 과정
퍼실리테이터 과정, 고객만족, 힐링, 리더십 과정
목차를 보면 디자인씽킹 스킬의 순서를 알 수 있다.
문제는 사람으로 부터 시작된다. 아니 사람들을 통해서
발견하게 된다. 사람들의 인식으로 부터 문제를 확인한다.
그 다음 문제해결을 위해서 생각을 맞대고
아이디어를 내고 하나씩 가설을 만들고 테스트를
하면서 해결을 해나간다.
이것이 디자인씽킹 스킬이라고 할 수 있다.
현대에는 수많은 복잡한 상황과 관계에
얽히고 섥혀 있다. 그래서 당사자끼리 문제 해결하기가
쉽지 않을 때가 많다. 그럴 때는 문제 해결을 위한
디자인씽킹을 할 줄 아는 사람과 함께
공감하고 문제를 발견하고 아이디어를 통해서
문제해결을 하게 된다.
특히 이 책의 4장을 보면 사례를 통해서
알 수 있다.
학생들의 회의를 통해서 문제를 해결하고
경로당이나 마을회관에서도 문제가 생기면
디자인씽킹의 스킬로 문제를 해결해나간다.
앞으로 어떤 조직체라도 디자인씽킹 스킬이
필요하다고 생각한다. 크게는 회사, 작게는 가정,
개인에도 적용이 되리라 생각한다.
문제해결을 위한 디자인씽킹 스킬을
꼭 배워두면 앞으로 살면서 문제를 만나더라도
많은 부분 어렵지 않게 문제 해결을
해내리라 생각한다.
이 책은 출판사로 부터 제공받고
직접 읽고 느낀점을 솔직하게
서평으로 기록하였습니다.
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