상처받지않고 상처주지않는 단호한 말하기

상처주지 않고 상처받지 않는 단호한 말하기
에이미 피시 지음, 김주리 옮김 / 북스톤 / 2020년 3월

<책을 읽고>
책을 읽으며 저자가 쓴 농담에 몇번이나 피식피식 웃었다 내가 좋아하는 종류의 책이다 대부분 심리서 종류의 책들은 진지하면서 내용이 딱딱해지기 쉬운데 저자는 이야기를 하듯 써놓아 쉽게 이해할 수 있고 재미있게 읽을 수 있도록 하였다 마치 직접 저자의 강연을 듣는 듯한 느낌도 들었다 그래서인지 저자가 전달하려는 핵심포인트를 잘 알 수가 있었다

저자는 4부로 나누어 설명하였는데 공통점들은 모두 정중한 태도, 차분한 대응, 용기있게 말하기를 자주 언급하면서 강조한다, 어떤 요구를 관철시킬 때는 흥분하면서 큰소리로 소란을 피우는 것은 결코 도움이 되지 않는 것이다
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1부에서 저자는 하지 않으면 얻을 수가 없다, 시도라도 해봐야 한다고 한다 그래야 후회도 남지 않는다고 하였다 무척 공감하는 바이다
얼마전 주말에 할 수 있는 단기 알바 모집이 있어 신청을 해 볼까 고민한 적이 있다 특별히 연령제한은 없었지만 현장일이고 일의 분위기가 젊은사람들에게 어울리는 일이었기 때문이다. 그래서 아예 지원도 안하고 포기하려고 하는데 옆에 있던 동료 언니가 지원안하고 안되는 것보다 지원이라도 해보고 떨어지는 것이 더 낫지 않느냐고 하였다 그 말에 용기를 내어 지원을 한 적이 있다 물론 결과는 합격문자를 못 받았지만 말이다 그러나 해보지도 않고 먼저 포기하는 것은 50%의 기회를 스스로 버리는 일과 같다는 것을 알았다 나의 사례가 책의 내용과 관련이 있는지는 모르겠으나 시도도 않고 포기하지말아야 한다는 포인트는 비슷하지 않나 생각한다
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3부에 보면 노부부가 의사의 말에 충격을 받아 17년을 잠도 제대로 못 이룰 정도였다고 한다 만일 그 당시에 노부부가 문제를 해결하였다면 10여년이 넘게 상처를 안고 살지 않아도 되었을텐데 말이다 이에 저자는 억지로 참지 말고, 타이밍이 늦었다고 포기하지 말라고 조언한다.
이 얘기를 들으니 나의 경험이 또 하나 생각난다 지금은 다른 회사로 이직한 상사가 있다 이 상사가 이직하기 전에 나에게 상처를 준 사건이 있었다 당시에 나는 억울한 부분이 있어 주변에 그 상황을 얘기하니 대부분 상사가 잘못한것 같다는 의견들이었다 그러나 나는 상사에게 내 억울함과 상사의 부당함을 얘기할 타이밍을 놓쳤고 결국 상사는 이직을 해서 내 마음엔 응어리만 남게 되었다 저자의 억지로 참지말고 타이밍이 늦었다고 포기하지 말라는 조언은 꼭 나에게 하는 말과 같았다
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4부에서는 개인이 아닌 주로 회사나 공공기관 같은 곳을 상대로 자신의 불만이나 원하는 것을 요구하는 법에 대해 써 놓았다 이 때는 일목 요연하고 논리 정연하게 의견을 말하고 문제를 해결할 수 있는 사람에게 제대로 전달해야한다고 한다.
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저자는 문제 해결을 위해 시도 하였을 때 해결이 되지 않을 수 있다고 하였다 그러나 똑같은 문제가 생기지 않도록 불만을 제기해야하며 그 궁극적인 이유는 다음 세대에게 더 나은 세상을 만들어 주기 위한것이라 하였다
누군가에게는 오지랖으로 보일 수 있겠지만 저자의 조언대로 정중하고 차분하게 자신의 의견을 정확히 전달할 수 있다면 스트레스 없는 삶이 되지 않을까 생각한다