퀀텀 마케팅

퀀텀 마케팅 - 한계를 뛰어넘는 마켓 프레임의 대전환
라자 라자만나르 지음, 김인수 옮김 / 리더스북 / 2021년 6월

데비카 불챈대니 (오길비 CEO): “『퀀텀 마케팅』에는 마케팅 선각자의 사고적 리더십, 최상위 글로벌 마케터의 실용성, 창의성이 빛나는 천재의 스토리텔링이 있다. 업계 최고 전문가의 독특한 시각으로 마케팅을 바라볼 수 있게 해주는 책!”

제1의 패러다임은 소비자들이 논리적으로 구매 결정을 내린다는 단순한전제에 기초하여 상품을 중심으로 마케팅을 이끌고 나가던 시기였다.

제2의 패러다임은 소비자의 감정 영역으로 깊숙이 들어갔다. 온전히 제품의 기능과 장점에만 기반을 두어 차별화를 추구하기란 어렵기 때문에 나온대응이었다.

제3의 패러다임은 인터넷과 데이터 기반 마케팅의 시대였다. 인터넷은 마케터들이 소비자의 관심과 의도를 이해하고 소비자들에게 올바른 메시지를 효율적으로 전달할 수 있게끔 만들어주었다. 데이터를 통해 타기팅부터시작해 새로운 결과 분석 지표를 거쳐 고객 생애 가치에 이르기까지, 마케팅에 대한 이해를 넓히고 깊이를 더하는 새로운 차원이 가능해졌다.

제4의 패러다임은 인간 신체의 일부가 된 디지털 기기를 통해 마케팅에 이동성이라는 개념을 도입시켰다. 모바일 기술과 실시간 위치 기술, 그리고소셜미디어 플랫폼은 상호 연결된 소비자의 시대를 가져왔다. 이제 마케터들은 디지털 채널과 SNS를 따라 움직인다.

제5의 패러다임은 마케터에게 완전히 딴 세상에 온 것 같은 느낌을 선사할것이다. 말도 안 되는 신기술, 엄청난 양의 데이터, 순식간에 지나가는 삶의 순간에 접근할 수 있는 가능성, 실시간 행동의 기회 또는 위협, 깔때기이론을 비롯 기타 고전적인 이론과 프레임워크의 붕괴 등 이 모든 것이 마케팅 환경을 완전히 변화시킬 것이다. 마케터는 전략과 조직 그리고 재능에 대해 다시 생각하지 않으면 안 된다.

숨결까지 데이터화하는 세상, 믿을 수 없을 정도로 방대한 데이터가 클라우드로 들어가고 있다. 기업들은 이를 수집하고 정리하고 실시간으로 분석하면서 엄청나게 강력하고 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있게 되었다. 제5의 패러다임 마켓 5.0 시대가 도래했다. 이제 비즈니스는 과거와 전혀 다른 수준에서 발생하는 데이터, 콘텐츠, 메시징, 자동화가 얽히고설킨 복잡한 미로를 뚫고 들어가 고객을 만나야 한다.
이 책은 마케팅 분야의 수습사원으로 시작해 여러 기업과 산업 부문, 국가에서 경험을 쌓고 세계적인 신용카드사 '마스터카드'의 마케팅 및 커뮤니케이션 최고책임자(CMO)로서 선도적인 마케팅을 이끌고 있는 저자는 마케팅 환경에서 발생하는 급속한 변화와 현재 우리가 처한 상황을 배경으로 모든 것을 다시 살펴보자고 말한다. 그리하여 제5의 패러다임에서 비약적인 성장을 이끌어갈 마케팅 전략을 '퀀텀 마케팅(Quantum Marketing)'이라 정의하고, 이 프런티어 전략을 통해 패러다임의 변화를 다루고 유리하게 활용하기 위한 마케팅 방법론을 재구성하고 프로그래밍할 것을 주문한다.
자신과 자신의 비즈니스가 어디에 있어야 할지를 고심하는 이들에게 그리고 우리 앞에 펼쳐질 엄청난 변화를 이해하고자 하는 기업의 CEO와 마케터들은 물론 모든 사람들에게 매우 유용한 가이드가 될 것이다.

#책속의한줄

마케터들은 사람들이 제품과 서비스를 어떻게 소비하는지 반드시 연구하고 이해해야 한다. 하지만 미래에는 그것만으로는 충분하지 않다. 사람에 대한 모든 것 그리고 사람 주변의 모든 것이 변화하고 있으며, 이러한 변화들은 사람들의 소비 행동, 과정, 패턴을 주도할 것이다. 도처에서 일어나는 지각변동에 따라 많은 제품의 범주들이 제거되거나 변경될 것이다. 따라서 마케터는 자신의 마케팅 전략을, 인사이트에서부터 전체 라이프 사이클에 이르기까지 오로지 소비자 연구에만 고정하지 않는 것이 중요하다. 사람들을 전체적으로 연구하고, 소비자가 아닌 인간에게 마케팅하는 것이 퀀텀 마케팅 방식이다.

이제 마케팅은 제5의 패러다임, 즉 이 책에서 말하는 ‘퀀텀 마케팅‘이라는 가장 흥미로운 변곡점에 접어들었다. 인공지능, 증강현실, 5G 연결성, 사물인터넷, 스마트 스피커, 웨어러블, 블록체인 같은 신기술은 소비자의 삶을 변화시키고 잠재적으로 마케팅의 영향을 완전히 새로운 수준으로 끌어올릴 준비가 되어 있다.

소비자에게 제5의 패러다임이란, 예전과 전혀 다른 수준에서 발생하는 콘텐츠, 메시징, 이미징, 새로운 자동화가 얽히고설킨 복잡한 미로가 될 것이다. 지금도 그리고 앞으로도 계속, 마케팅은 고객과 만나야만 한다. 마케팅이 미로를 뚫고 들어가 고객과 만나는 교차 지점, 그 북적거리는 지점이 바로 제5의 패러다임이다.

마케팅은 감성이라는 금광을 발굴해냈다. 브랜드와 기업들은감성이라는 영역을 창조하기 시작했고 곧 그 영역을 차지했다.
제품의 특성은 따라잡을 수 있고 그보다 뛰어나게 만들 수도 있어서 경쟁 제품을 시장에서 몰아낼 수 있지만, 감성을 차지하기위한 경쟁은 훨씬 힘들었다. 일단 하나의 감성 영역을 차지하는데 성공한 브랜드는 그 영역을 길이길이 소유했다. 거의 영원하다고 할 만큼.

데이터가 넘쳐나고 가짜 콘텐츠가 판치는 시대,
제5의 패러다임 마케터들은 신뢰를 통해 경쟁 우위를 차지할 수 있다는 점을 깨달아야 한다.

시작의 기술

[전자책] 시작의 기술
개리 비숍 지음, 이지연 옮김 / 웅진지식하우스 / 2019년 4월

우리는 많은 계획과 결심을 하면서 살고 있다.
새해마다,매달 1일마다.다음 주부터는 아니 내일부터는 진짜 다르게 살아보겠다고
결심하지만 언제나 제대로 시작도 해보지 못한 채 후회만 쌓여간다.

왜 그럴까?
무엇이 문제일까?

이 책은 자신의 삶이나 일상을 업그레이드하는 계획을 생각에 그치고 실행으로 옮기지 못하는 게으론 완벽주의자들을 위한 책이다.
새로운 삶을 살겠다고 매번 철저한 계획으로 다짐하지만 실행 단계에서 주저앉고 마는 사람들에게 매섭게 일침을 가하여 바로 실행할 수 있게 한다.
이 책이 일상 속에서 용기와 희망,생기와 힘,무기가 될 것이다.

#책속의한줄

당신이 '뭘 하는가'가 당신을 규정한다.
생각은 오직 행동을 통해서만 당신의 삶이 된다.

아무 것도 하지 않으면 의심과 공포가 생긴다.
행동하면 자신감과 용기가 생긴다.
ㅡ데일카네기

"운명은 의지를 가진 자는 앞에서 인도하고,주저하는 자는 질질 끌고 간다."ㅡ세네카

"인생의 행복은 생각의 질에 달려 있다.
그러니 그에 맞게 경계하라.그리고 미덕이나 이성적 본성에 맞지 않는 생각은 품지 마라."
ㅡ마르쿠스 아우렐리우스

행동을 바꿔서 인생을 바꿔라.
방법은 그것뿐이다.

여러분이 멈춰 서거나 꾸물댄다고 해서 인생이 기다려주지는 않는다.

자주하는 생각은 삶을 바꾼다.
내 현실은 내가 만든다.
당신이 살고 싶은 현실을 창조하라.

불확실성을 환영하면 날씬한 몸매를 갖고,돈을 더 많이 벌고,미래의 배우자를 찾는 데도 도움이 된다.

스토아학파 철학자들은 외부 사건이 우리에게 아무런 영향도 주지 못한다고 믿었다.
내 현실은 내 마음을 가지고 내가 만들어내기 때문이다.

당신이 정말로 의지가 있는 일은 결코 미루지 않을 것이다.
의지,이게 바로 가능성과 잠재력의 무한한 샘을 복원시켜줄 원천이다.여기서부터 새로운 미래가 시작되고 완전히 새로운 당신이 시작될 것이다.

지금 살고 있는 삶을 그만두고 원하는 삶을 살 의지가 있는가?

나는 이기게 되어 있다.
나는 할 수 있다.
그러니 한발을 내딛어라.

[100자평] 1년에 10억 버는 방구석 비즈니스

1년에 10억 버는 방구석 비즈니스 - 29세에 자본도 직원도 없이 매출 10억을 달성한 사업 천재의 월급 독립 프로젝트
라이언 대니얼 모런 지음, 신솔잎 옮김 / 비즈니스북스 / 2021년 6월

제4차산업혁명 시대에 비즈니스 바이블이 될 책.

어린이 첫 투자 수업

어린이 첫 투자 수업
다일린 레들링.앨리슨 톰 지음, 강동혁 옮김, 김세연 감수 / 주니어김영사 / 2021년 5월

투자란 무엇일까?
투자는 왜 중요할까?
투자는 어떻게 시작하는 걸까?
어디에 투자해야 하지?
위험하지는 않을까?

투자는 은행에서 주는 것보다 더 높은 이자율로 돈을 벌 기회를 준다.
주식,채권 아니면 이런 것들을 섞어 놓은 엄청나게 다양한 금융 상품에 투자 할 수 있어.부동산,예술품,수집품 같은 것에 투자할 수도 있다.
요즘 평범한 인터넷 보통 예금의 이자가 매년 1.5퍼센트라면,주식 시장의 수익률은 거의 연간 8퍼센트까지 올라갔어.
100만원을 인터넷 보통 예금에 넣은 이자는 1년에 1만 5000원이고 주식에 투자했다면 1년에 8만원을 벌어들이는거야.6만 5000원이나 차이가 나는 거야.
그래서 투자가 똑똑한 행동이라는 거야.

이 책은 ‘투자’라는, 어른들의 세계에서만 사용할 것 같은 낱말을 과감히 아이들의 세계로 끌어 내려왔다. 총 7교시로 구성되어 있으며 ‘돈이란 무엇인가’에서 시작해 ‘아이들이 꿈꾸는 삶을 이루는 방법’까지 차근차근 알기 쉽게 설명한다. 금융 지식을 알려 주고 싶지만 어떻게 해야 할지 모르는 부모님들에게 안성맞춤인 책이다.



출판사로부터 제공받아 주관적인 견해로 작성된 글입니다.

흔한남매 과학 탐험대 1:우주

흔한남매 과학 탐험대 1 : 우주 ㅣ 흔한남매 과학 탐험대 1
김덕영 그림, 이재국.이현진 글, 흔한컴퍼니 감수, 정현철 외 기획, 흔한남매 원작 / 주니어김영사 / 2021년 5월

이 책은 카이스트 과학영재교육연구원에서 오랫동안 아이들에게 과학 교육을 해 오신 연구자들이
초등 과학 교과서의 내용을 다루고 있고,아이들이 실제로 궁금해하는 질문들을 수집하여 이에 답하는 형식으로 구성되어 있다.또한 과학을 좋아하는 아이들이 한발 앞서갈 수 있도록 학계의 최신 연구 성과와 우리나라 과학 관련 이야기도 풍부하게 담고있다.
이 책은 전문성과 만화형식으로 재미를 동시에 보장한다.독서에 흥미를 붙이고 과학의 기초를 쌓고자 하는 어린이들에게 강력히 권한다.