-
-
프로덕트 매니지먼트의 기술 - 제품과 서비스, 그리고 현장 중심 실무 가이드, SAP, 카카오, 아마존 등 국내 PM 8인의 인터뷰 특별 수록 ㅣ O'reilly 오라일리 (한빛미디어)
맷 르메이 지음, 권원상 옮김 / 한빛미디어 / 2024년 1월
평점 :
[북리뷰-IT] 프로덕트 매니지먼트의 기술 (한빛미디어, 2024)
"프로덕트 매니지먼트의 기술"은 훌륭한 프로덕트를 만드는 단계적 가이드나 성공을 보장하는 프레임워크를 제시하는 책이 아닌, 프로덕트 매니지먼트의 실질적인 역할과 그에 필요한 기술을 소개하는 책입니다.
저자 맷 르메이는 이 책에서 프로덕트 매니저의 일상적인 업무와 어려움을 솔직하고 현실적으로 다루며, 프로덕트 매니저가 매일 맞이하는 모호함과 모순, 수많은 타협점, 프레임워크나 기술 개념으로도 해결할 수 없는 문제에 대한 실질적인 도움을 제공하는 일상 가이드라고 보시는게 맞습니다.
책의 주요 내용
이 책은 프로덕트 매니지먼트의 실제를 소개하는 첫 장에서 시작하여, 프로덕트 매니지먼트의 CORE 기술, 호기심을 보이는 방법, ‘TMI’ 커뮤니케이션의 기술, 임원과의 협력 방법, 사용자와의 대화 방법, ‘모범 사례’에 관한 불편한 진실, 애자일에 대한 놀랍고도 끔찍한 진실, 문서화라는 무한 시간 흡입기, 비전, 미션, 목표, 전략 및 기타 멋진 단어들, 데이터, 주도권을 잡는 방법, 우선순위 결정하기, 집에서 시도하기: 원격 근무의 시도와 고난, 프로덕트 매니저들의 매니저(프로덕트 리더십) 등 다양한 주제를 다룹니다.
● 프로덕트 매니저의 실제 모습
이 책은 프로덕트 매니저를 단순히 멋진 아이디어를 구현하는 존재로 미화하지 않습니다.
오히려, 모호하고 불확실한 상황 속에서 끊임없이 선택과 결정을 내려야 하는 역할임을 강조합니다.
또한, 프로덕트 개발 과정에서 발생하는 다양한 문제 상황과 이에 대한 현실적인 해결 방안을 제시합니다.
● 프로덕트 매니저에게 필요한 핵심 기술
이 책은 프로덕트 매니저에게 필요한 핵심 기술을 다음과 같이 제시합니다.
- 호기심 : 사용자와 시장에 대한 끊임없는 호기심을 통해 문제점을 파악하고 새로운 기회를 발굴하는 능력
- TMI 커뮤니케이션 : 명확하고 투명한 의사소통을 통해 이해관계자들의 신뢰를 얻고 협력을 이끌어내는 능력
- 임원과의 협력 : 임원의 입장을 이해하고, 설득력 있는 논거를 제시하여 프로덕트 비전을 공유하고 지원을 얻는 능력
- 사용자와의 대화 : 사용자의 요구와 피드백을 적극적으로 수렴하여 사용자 중심의 프로덕트 개발을 추진하는 능력
- 데이터 기반 의사결정 : 정량적인 데이터를 분석하여 객관적이고 합리적인 판단을 내리는 능력
- 우선순위 결정 : 제한된 시간과 자원 속에서 가장 중요한 일에 집중할 수 있는 능력
- 원격 근무 : 효과적인 커뮤니케이션과 시간 관리를 통해 원격 환경에서도 성공적으로 업무를 수행하는 능력
- 리더십 : 팀을 이끌고 동기 부여하며, 긍정적인 조직 문화를 조성하는 능력
● 실무에 바로 적용 가능한 팁과 노하우
각 장은 특정 주제에 대한 이론적인 설명과 실제 사례를 통해 그 주제를 이해하는 데 도움을 주고, 각 장의 끝에는 셀프 체크리스트가 있어 독자가 해당 장에서 배운 내용을 복습하고 자신의 이해도를 확인할 수 있습니다.
또한, 실제 프로덕트 매니저들의 인터뷰를 통해 현장 경험과 노하우를 공유합니다.
책의 장점 및 특징
이 책의 가장 큰 특징은 프로덕트 매니지먼트에 대한 실질적인 가이드를 제공한다는 점입니다.
많은 책들이 이론적인 내용이나 성공적인 사례를 중심으로 설명하는 반면, 이 책은 프로덕트 매니저의 일상적인 업무와 그에 대처하는 방법을 중심으로 설명합니다. 이로 인해 독자는 프로덕트 매니저의 역할을 더욱 명확하게 이해할 수 있으며, 실제 업무에서 직면하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 이 책은 프로덕트 매니저가 자신의 역할을 더욱 효과적으로 수행하기 위해 필요한 다양한 기술과 전략을 소개합니다. 이러한 기술과 전략은 프로덕트 매니저뿐만 아니라, 프로덕트 팀의 다른 구성원들에게도 유용할 수 있습니다.
● 현장 경험 기반의 실질적인 조언 : 저자는 20년 이상의 프로덕트 매니저 경험을 바탕으로 현장에서 실제로 효과적인 조언을 제공합니다.
● 솔직하고 현실적인 시각 : 프로덕트 매니저의 업무를 긍정적인 측면만 강조하기보다는 현실적인 어려움과 문제점까지 솔직하게 다룹니다.
● 다양한 사례와 체크리스트 : 독자들이 내용을 이해하고 실무에 적용할 수 있도록 다양한 사례와 체크리스트를 제공합니다.
● 다양한 시각 : 임원, 사용자, 개발자 등 다양한 이해관계자들의 입장을 고려하여 균형 잡힌 시각을 제공합니다.
● 명확하고 간결한 문장 : 전문 용어 남발을 피하고, 명확하고 간결한 문장으로 내용을 전달합니다.
● 흥미 유발 : 독자의 흥미를 유발할 수 있는 구체적인 예시와 인용문을 활용합니다.
이 책을 통해 한 단계 더 성장하고, 나의 꿈을 향한 여정
저는 은행의 IT업무 부서에서 종사한지 20년 정도 되는 개발자입니다.
지난 20년간 은행의 핵심업무인 여/수신의 코어뱅킹 개발자로, 디지털금융 부서에서는 기업고객을 대상으로 하는 현업 담당자로 다양한 업무와 프로젝트를 수행하였습니다.
은행 코어뱅킹 시스템은 금융기관의 심장과 같은 존재로, 저는 IT 개발 책임자로 이 시스템의 안정적인 운영과 발전을 위해 끊임없이 노력해왔습니다. 최근에는 핀테크 기술의 등장과 고객 니즈의 변화에 발맞춰 프로덕트 경쟁력 강화의 중요성을 더욱 절실하게 느끼고 있습니다.
“프로덕트 매니지먼트의 기술”은 단순한 기술서가 아닌 현장 경험을 바탕으로 작성된 프로덕트 매니지먼트의 실용 가이드입니다. 저는 이 책을 통해 은행 코어뱅킹 IT 개발 책임자로서 다음과 같은 효용성을 얻을 수 있었습니다.
1. 고객 중심 사고의 중요성 재확인
저는 오랜 경험을 통해 고객 만족의 중요성을 잘 알고 있었습니다. 하지만 이 책은 고객 중심 사고를 단순한 개념이 아닌, 구체적인 프로세스와 방법론으로 제시했습니다. 이를 통해 고객 니즈를 정확하게 파악하고 이를 반영한 프로덕트 개발 전략을 수립하는 데 도움을 얻을 수 있을 것 같습니다.
2. 프로덕트 개발 프로세스의 체계적인 이해
저는 개발 책임자로서 프로덕트 개발 프로세스의 전반적인 흐름을 이해하고 있었습니다. 하지만 이 책은 각 단계별 주요 활동과 고려해야 할 사항을 구체적으로 설명하여 프로세스에 대한 이해를 더욱 심화시켜주었습니다.
특히, 프로덕트 로드맵 작성, 데이터 분석 활용, 애자일 개발 방법론 등의 내용은 실제 프로젝트 진행에 유용하게 적용할 수 있습니다.
3. 다양한 이해관계자와의 효과적인 협력
코어뱅킹 시스템 개발에는 다양한 부서와 외부 업체가 참여합니다. 이 책은 효과적인 커뮤니케이션, 이해관계자 관리, 리더십 등의 기술을 제시하여 프로젝트를 성공적으로 이끌기 위한 전략을 제시했습니다. 특히, 임원과의 협력, 개발팀과의 소통, 외부 협력업체 관리 등 은행 환경에 맞는 실용적인 팁을 얻을 수 있었습니다.
4. 변화하는 환경에 대한 적응력 강화
핀테크 기술의 발전과 고객 니즈의 변화는 코어뱅킹 시스템에도 영향을 미칩니다. 이 책은 변화에 대한 능동적인 태도, 지속적인 학습, 새로운 기술 도입 등의 중요성을 강조했습니다. 또한, 애자일 개발 방법론, 데이터 분석 활용 등 변화에 적응하기 위한 실질적인 방법을 제시했습니다.
5. 프로덕트 매니저 역량 강화
저는 개발 책임자로서 기술적인 역량에 집중했습니다. 하지만 이 책은 프로덕트 매니저로서 필요한 다양한 역량, 특히 비즈니스 이해, 마케팅 전략, 리더십 등을 키울 수 있도록 도와주었습니다. 이를 통해 프로덕트 개발 전반에 대한 책임감을 더욱 강하게 느끼게 되었고, 보다 전략적인 시각으로 프로젝트를 진행할 수 있을 것 같습니다.
책의 평가
프로덕트 매니저를 준비하는 사람들에게 이 책은 현실적인 기대치를 제시하고, 실무 전문가들에게는 새로운 시각을 제공합니다. 또한, 프로덕트 개발 과정에 참여하는 모든 사람들에게 유용한 정보와 지식을 제공합니다.
프로덕트 매니저로서 성공적인 커리어를 쌓고 싶거나, 프로덕트 개발 과정에 대한 이해를 높이고 싶거나, 실무에 바로 적용 가능한 프로덕트 매니지먼트 기술을 배우고 싶은 사람들에게 이 책을 적극 추천합니다.
"한빛미디어 서평단 <나는리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공 받아 작성된 서평입니다."
#프로덕트매니지먼트 #PM #프로덕트매니저 #프로덕트개발 #스타트업 #기술 #소프트스킬 #커뮤니케이션 #팀워크 #리더십 #문제해결 #의사결정 #애자일 #책 #서평 #추천 #리뷰 #한빛미디어 #맷르메이