[100자평] 싸우지 않고 이기는 대화법

싸우지 않고 이기는 대화법 - 아무리 고약한 독설가도 내 편으로 만드는 대화의 기술
스기모토 요시아키 지음, 이진주 옮김 / 좋은책만들기 / 2010년 12월

타인에게는 관대하지만, 자기 가족이나 지인에게는 불친절한 사람은 곱씹을 구절이 있음. 직장 관계에 대한 얘기는 다른 책에서 많이 언급한 얘기라 특별한 게 없다.