좋게 말하면 좋을 텐데 말이야

좋게 말하면 좋을 텐데 말이야 - 상냥하고 확실하게 생각을 전하는 41가지 말습관
와타나베 유카 지음, 문혜원 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2019년 6월

말 한마디를 해도 예쁘게 하는 사람이 있고, 밉게 하는 사람이 있지요.

말로 천냥 빚을 갚는 사람도 있고, 말본세가 나쁜 사람들도 있습니다.

 말을 좋게 잘한다는건 큰 강점인것 같아요.

 어떻게 하면 나쁜말 스위치를 끄고,

 좋은 말로 긍정적인 커뮤니케이션을 이어갈 수 있을까요?

이 책에서는 상냥하고 확실하게 생각을 전하는 41가지 말습관에 대해 알려준다고 합니다.

 호의를 건네면 잘 받아들이기, 좋은 말을 골라 오해받지 않기,

 바라는 마음을 제대로 전하기, 언제 어디서나 누구와도 말 잘하기,

 나쁜 말을 찾고 말투에서 지우기, 같이 있고 싶어지는 대화하기 등의 주제로

 말로 배려하고 말로 이해받는 방법에 대해 이야기 합니다.

 말은 어떤 마음에서 우러나와 어떤 의도였는지는

 말을 뱉은 당사자만이 알 수 있는거라서 많은 오해를 만들어 냅니다.

 "괞찬아요"라는 말이, "좋아요"일 수도 있고 "아니에요"가 될 수도 있는것 처럼요.

 그런 오해를 줄이고, 필요한 말과 적절한 태도로 유연하게 소통하는 법!

관계와 일 모두 좋아지는 말을 소개합니다.