- 레이디 율율

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북마크하기[100자평] Transformational Grammar: A First Course ｌ마이리뷰

댓글(1)

레이디 율율 (이메일 보내기) l 2014-03-15 19:35

https://blog.aladin.co.kr/719008178/6941233

Transformational Grammar: A First Course (Paperback) - Cambridge Textbooks in Linguistics
Radford, Andrew / Cambridge Univ Pr / 1988년 5월
평점 :
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책은 정말 좋습니다. 그런데 배송이 예상보다 이틀이나 늦었습니다. 그리고, 책 상태가 왜이런가요? 중고 책을 산건지 새 책을 산건지 모르겠네요. 종이 색도 약간 바래있고, 특히 뒤편이 바닥에 굴린거처럼 다 까져있네요. 아무리 반품이 안된다고 하지만, 이렇게 상태 안좋은 책을 보내도 되나요

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알라딘고객센터 2014-03-25 19:08   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
불편드려 죄송합니다. 직접 고르신 것처럼 흠이 없는 상품으로 보내드렸어야 하는데,
받으신 상품이 새 상품 같지 않아 마음이 많이 상하셨을 줄 압니다. 발송하기전 상품 상태 꼼꼼하게 확인하지 못했던듯 합니다.
세심한 조치가 병행되지 못했던 점 다시한번 사과드리며, 1:1고객상담으로 좀더 자세한 내용 알려주시면 담당부서 확인 후 교환이나 반품 가능여부 확인 후 조치하겠습니다. 이후에는 이런 불편없도록 담당부서에 전달하여 더욱 주의하겠습니다. 이후 이용중 불편사항은 고객센터 1대1상담 이용해 신고해주시면 신속히 해결해드리겠습니다. 편안한 시간 보내세요. 감사합니다.