성과평가를 현실적으로 풀어낸 문답서

성과 평가란 무엇인가 - 탁월한 기업 성과를 위한 핵심 도구
딕 그로테 지음, 여민수 옮김 / 처음북스 / 2009년 5월

"성과평가를 어떻게 할까 ?"
"내가 받은 성과 평가가 이해가 안된다"
이런 고민을 한번 씩은 다 해봤으리라 생각됩니다. 

 평가자는 누굴 평가하기 힘들어서 다 좋은 점수를 주기도 하고, 
또는 맘에 안드는 팀원에게 나쁜 평가를 주기도 하는 불명확한 근거로
근거없는 점수를 주었던 기억도 있으리라 생각됩니다. 객관적 기준이 아닌
주관적인 판단에 의해 결정을 하는 경우가 많았을 것이다. 그것도 아주 단순한
점수로.. 

 피평가자는 나도 잘했는데 왜 저사람만 좋은 점수를 받은 것인지, 
평가 원칙이 어디에 있는 것인지 이런 의문에서 고민했을 거라 생각된다.

이책은 이런 고민을 알고 있었다는 듯이 명쾌하게 해답을 전해 줍니다.
성과평가의 고민을 풀어주는 카운셀러 같은 책 같았다.

성과 평가를 계획,수행,측정, 점검 까지 빠뜨리지 않고 질문과 답을 줍니다.
예를 들면 "5.9 피평가자가 느끼는 감정을 어떻게 이해할 수 있습니다?"
이 질문만 보아도 작가가 얼마나 치밀하게 질문을 던지고 답을 했는지 알 수있 다.

다만 아쉬운 점은 절대적 평가위주로만 이루어지지 않는 현실에서
상대적인 평가를 어떻게 할 것인가가 다루어지지 않았다는 점이다.
그러나 이점을 다른 책(Foced Ranking)에서 
다루고 있다고 하니 빨리 읽어보고 싶어지기도 한다.

다소 생소한 작가라서 읽기가 망설였지만 읽고 난후 작가에 대해서도 
많이 궁금해지기도 한다. 책을 읽어보니 가려운 곳을 긁어주는 시원한 사람 같다. 

 좋은 평가를 받기위해 모두 노력하고 명확한 평가를 주기위해 노력하지만
좋은 성과 평가 시스템이 만들어 지지 않았다면 노력에만 그치게 될것이다.
 이책이 독자가 원하는 성과 평가 체계를 만들어주진 않지만 
성과 평가 체계를 만들고 싶다면 이책을 꼭 읽어보길 권한다.