방명록




토크토크관리 2013-12-04  

안녕하세요,  jflahf . 알라딘 서재 관리자입니다.


알라딘에 등록된 계정으로 메일 을 보냈는데 회송되어 방명록에 안내글을 남기는 점, 양해 부탁드립니다. 

 

회원님께서 상품페이지와 서재에 작성해주신 < [중고] 어휘끝 5.0 > ( http://blog.aladin.co.kr/718160178/6718712 ) 관련하여 안내말씀 드립니다.

 

해당 상품 구매와 관련하여 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 세심한 조치가 이뤄지지 못한 다시 사과드리며, 차후 이런 사고가 재발하지 않도록 더욱 주의하겠습니다.

다만 문의주신 상품은 중고샵 회원 거래로 판매자 분이 재고를 직접 가지고 발송하고 있어, 저희가 바로 확인해드리기 어려운 양해 말씀 드립니다. <나의 계정>에서 해당주문번호 클릭하시면 판매자분 연락처 확인 직접 협의도 가능하고, 1:1고객상담으로 알려주시면 조치해드리고 있으니 참고해 주세요.

 

다시 이번 사고와 관련하여 회원님께 불편함을 끼쳐드린 , 진심으로 죄송한 마음 전합니다.

추가적인 문의나 이의 사항이 있으시면 언제라도

알라딘 고객센터( http://www.aladin.co.kr/cs_center/wcs_main.aspx ) 1:1 상담으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

 

감사합니다