콜롬버스의 출현과 서유럽국가들과 지중해 연안 도시들의 팽창,특히 이탈리아의 금융활동이 탐험의 시대를 연다.콜롬버스의 인물평
"설득하지 말고,공감부터 하라"다툼 없이 부드럽게 마음의 벽을 허무는 7가지 자세① 조건 없는 호의"나는 너를 아무런 조건 없이 인정해."② 가치 존중"나는 너와 네 생각을 존중해."③ 진정한 관심"지금 나는 너에게 진심으로 관심이 있어."④ 가치 중립"나는 주관적으로 네 생각을 판단하지 않아."⑤ 지지"네가 원한다면 나는 항상 너를 돕고 응원할거야."⑥ 확신과 신뢰"우리의 관계는 흔들리지 않고 굳건할 거야."⑦ 감정 허용하기"나는 네가 어떤 감정을 드러내도 이해해."
생각의 차이보다중요한 것은 ‘관계‘이기 때문이다. 관계가 좋은 사람들은 생각이 다르다고 해서 무조건 다투지 않는다. 하지만 관계가 나쁜 사람들은 같은 생각을 가지고서도 다투는 경우가 많다. - P15
