사람은 들키지만 않으면 악마도 된다 - 하야시 히데오미

사람은 들키지만 않으면 악마도 된다 - 마쓰시타 고노스케와 한비자의 가르침
하야시 히데오미 지음, 이지현 옮김 / 전략시티 / 2015년 2월

사람은 들키지만 않으면 악마도 된다 - 하야시 히데오미

 세상에서 가장 차가운 책. 이런 책이 있다면 『한비자』가 아닐까 합니다. 성악설을 주장한 한비자는 우리 인간이 가진 악마의 마음을 여과 없이 보여줍니다. 냉정하게 있는 그대로 말이죠. 한비자를 읽는 내내 부끄럽고, 누가 내 마음을 읽어내나 싶어서 두렵습니다. 그런데 이런 한비자의 가르침을 경영에서 잘 활용한 사람이 있습니다. ‘경영의 신’이라 불리는 마쓰시타 고노스케죠. 학력은 낮지만(초등학교 졸업이 아니고 간사이 상공학교 중퇴) 인간의 마음을 잘 꿰뚫어보고 뛰어난 성과를 이룬 인물입니다.

 이 책의 제목을 보면 동의하는 사람도, 반대하는 사람도 있겠네요. 저는 일단 제목에는 반대합니다. 제가 들키지 않는다고 악마같은 행동을 하지는 않으니까요. 그런데 여기서는 악(惡)에 대해서 알아볼 필요가 있어요. 한비자가 말하는 성‘악’설에서 악하다는 것이 ‘evil’을 말하지 않습니다. 인간이 리(利)를 추구하는 이기적인 존재라고 여긴다는 말이니까요. 즉 나에게 도움이 되는 것을 좇고, 나에게 해가 되는 것을 싫어한다는 말이죠. 저도 들키지만 않으면 조금 더 나태해지고 싶고, 일거리가 주어지는 것을 싫어합니다. 이런 제 모습을 고객이 보거나, 게으름 피우는 직원을 팀장이 봤을 때에는 그 모습이 악마처럼 보일 수도 있겠네요.

 한비자는 인간은 교화될 수 없다고 봤습니다. 그래서 강력한 법으로 다스려야 한다고 보았죠. 진시황의 엄격한 법률을 생각하면 됩니다. 한비자의 방법으로 경영을 한다면 공포스럽겠죠. 잭 웰치식의 경영이 먼저 떠오릅니다. 어떻게 보면 현대의 자율경영이나 위임경영과는 안 맞아 보입니다. 그러나 나쁘게만 볼 것은 아니죠. 왕중추가 말하는 ‘디테일의 힘’이나 무인양품에서 말하는 ‘구조’를 강조하는 것과 같다고 봐야죠. 그 사람을 믿고 중구난방으로 일을 추진하기보다는 톱니바퀴가 돌아가듯 일사분란함을 더 추구할 뿐이에요. 정답이 있다기 보다는 관점의 차이죠.

 사람이 이기적이다는 것에 대해서 말하는 장면을 보면 아주 실생활에 알맞아요. 경영에서는 사람이 이기적이라는 것을 꼭 알아야 합니다. 돈 한 푼 주지 않고 힘든 일만 계속 시키면서 ‘열정 페이’를 강요하면 안 된다고 할까요? 리(利)를 추구한다는 본성을 알고 사람을 끌고 가야합니다. ‘왕의 일곱 가지 술’을 보면 그러한 방법이 구체적으로 잘 나옵니다.

 도움이 된다면 악인도 포용하라. 이 말은 인성 따위는 중요하지 않고 능력만 본다는 게 아니죠. 조조가 인재를 모을 때 능력 위주로 사람을 뽑습니다. 그만큼 싫은 사람도 부릴 수 있다는 자신의 그릇에 대한 자신감이 있다는 뜻이죠.

 한비자와 마쓰시타 고노스케, 차가운 책과 냉정한 사람처럼 보이지만 단지 실전적이고 투철한 현실감을 지녔을 뿐입니다. 인간에 대한 이해가 깔려 있다고 할까요? 성선설을 주장한 맹자가 착하고, 성악설을 주장한 순자가 나쁜 사람이 아니죠. 단지 사람을 보는 스타일 차이니까요. 경영도 마찬가지로 어디에 더 중점을 두어야 할지, 어떤 방식이 자신에게 더 잘 맞는지 빨리 파악해야 합니다. 경영 방식도 변화를 해왔습니다. 성악설 스타일이 유행을 하다가 최근에는 성선설 스타일이 유행이죠. 그래서 펀 경영, 서번트 경영, 임파워먼트, 자율 등의 말이 많이 나옵니다. 그런데 이러한 성선설 경영에도 문제점이 분명히 있죠. 그래서 다시 성악설 스타일이 고개를 들어서 경영의 균형을 맞추고 있습니다.

 정리를 해보겠습니다. ‘직원들이 악마처럼 농땡이 부릴텐데’의 책이 아닙니다. ‘직원들도 편히 쉬고 싶은 게 인지상정인데, 어떻게 해야 그런 나태를 막아내고 또 성과도 낼 수 있을까?’를 고민하는 책입니다.

안철수는 왜 - 강동호ˑ오창훈ˑ정연정ˑ강연재

안철수는 왜? - 안철수의 지난 3년, 숨겨진 뒷 이야기
강동호 외 지음 / 더굿(The Good) / 2015년 1월

안철수는 왜 - 강동호ˑ오창훈ˑ정연정ˑ강연재

정치 관련 책은 서평 쓸 때 정말 조심스럽네요.

 ‘저는 항상 선택을 할 때 의미를 느낄 수 있느냐, 열정을 갖고 일할 수 있느냐, 실제로 해서 다른 사람들에게 도움을 줄 수 있나. 이 세 가지만 고려한다.’ 짐 콜린스가 말한 ‘세 가지 원’의 응용 버전이죠. 저는 이 말을 참 좋아합니다. 안철수가 새로운 분야에 도전할 때 스스로에게 던지는 질문입니다.

 안철수가 다음 대선에 나올 수 있을까요? 이미 잘 알다시피 안철수는 2012년 12월, 후보 등록을 포기하면서 대선을 치르지 않았죠. 그런데2012년에 안철수 본인도 대통령 후보로 거론될 것이라는 생각을 못했듯, 2017년 대선에 나올지 아무도 알 수 없습니다. 특히 ‘환상’에 가깝던 지지율이 그저 ‘환상’이 되어버린 지금 시점에서는 더 그렇겠네요.

 안철수라는 이름에 대해서는 ‘안철수 바이러스’라는 기업으로 시작해서, 무르팍 도사, 힐링캠프 등에서 비친 모습이 일단 먼저 떠오릅니다. 그리고 경제ˑ경영서와 자기 계발서에 빠지지 않고 이름 석자를 올리던 존재감이 느껴집니다. 저는 정치계 이전의 안철수 관련 책은 거의 다 사본 거 같네요.

 경영자에서 정치가로 변신을 합니다. 서울 시장 후보를 통 크게 양보하고, 대선 후보로 다시 변신을 합니다. 그렇지만 결과는 실패.

여기까지가 제가 알고 있던 안철수의 이야깁니다. 그 후로는 저도 나름 바쁘게 지내느라 정치와는 떨어져 있었네요. 그런데 안철수의 뒷 이야기를 들을 수 있는 책이 나왔습니다. 바로 이 책이죠.

 안철수가 대선 후보로 거론되면서 들었던 의문 ‘과연 경영자가 정치를 잘 할 수 있을까?’. 다들 이런 의문을 가졌죠. 제가 보기에는 기업을 잘 경영하는 사람은 정치도 잘 할 수 있습니다. 물론 깨끗한 기업 경영일 경우에 한하지만요. 많은 사람들이 낡은 정치를 해소해 주면 좋겠다는 열망으로 안철수를 정치계로 불렀습니다. 그러나 과연 정치계는 남다른 곳이네요. 제가 안철수에게 감정을 이입해봐도 당시에는 마땅한 대안이 없습니다.

 ‘여당은 부패로 망하고, 야당은 분열로 망한다’고 하잖아요? 만약 끝까지 대선 레이스를 완주했다면 ‘야당 분열의 앞잡이’가 되어서 지금까지도 욕을 먹고 있을까요? 철수를 몇 번이나 했다는 이유로 욕을 먹고 있는 현재 상황을 볼 때, 끝까지 밀어붙여봤으면 어땠을까? 하는 생각도 듭니다. 물론 자신만의 스타일이라는 게 있으니 한 발 물러섰겠죠.

 저도 사람들이 왜 안철수에게 실망했다는 것인지 모르겠습니다. 막말을 한 것도 아니고, 스캔들이 있는 것도 아니며, 문제를 일으킨 적도 없고, 가족들 단속, 측근 단속도 아주 잘 했는데 말이죠. 그것은 대중이 현 정치에 염증을 느끼고 있어서 그런 거겠죠. 안철수가 그 모든 것을 타파해줄 인물로 생각했는데 갈팡질팡 하면서 민주당에 들어가는 모습까지 보였으니까요. 민주당이 나쁘다는 것이 아니라 어차피 기성정치계라는 인식이 있잖아요? 혼자서 창당은 아무리 노력해 봐도 쉽지가 않고, 최장집ˑ윤여준 등과의 의견 조율도 힘들었나봅니다. 김한길과의 합작도 지금 결과로 봐서는 실패에 가깝죠.

 이 모든 아쉬움을 정연정 배재대 교수가 잘 말해줬습니다. ‘용기가 없어서 그런 결정을 내릴 수도 있지만 정치적으로, 환경적으로 본인이 추구하는 바를 추구하기 위해서 결정을 내린 부분도 있는 것’.

 저는 정치에는 별 관심이 없어요. 다만 ‘상식이 통하는 세상’이 왔으면 할 뿐입니다.

태어나서 처음 하는 진짜 리더십 공부 - 박봉수

태어나서 처음 하는 진짜 리더십 공부 - 사람도 성과도 놓치지 않는 스마트한 팀장 리더십
박봉수 지음 / 퍼플카우콘텐츠그룹 / 2015년 1월

태어나서 처음 하는 진짜 리더십 공부 - 박봉수

 기업에서 가장 높은 분은 회장님이죠. 그 아래에 사장 • 부사장 • 전무 • 상무 • 이사 • 부장 • 차장 • 과장 • 대리 순으로 내려갑니다. 그러면 소위 말하는 팀장은 어디쯤에 있을까요? 보통은 차장이나 부장이 팀장의 위치를 가지는 경우가 많습니다. 차이점은 부장이 단순히 직급을 의미한다면 팀장은 한 팀을 이끌어가는 실행적인 의미가 좀 더 강합니다.

 이 책은 그러한 팀장에 대한 이야기를 하고 있습니다. 본문에 나오는 내용 중에 ‘팀장은 사무실 안의 예술가’라고까지 표현한 부분이 있습니다. 정말 맞는 말이에요. 모든 것이 점점 사라져가는 위기의 순간에 사라진 것들을 다시 채워 넣는 것이 팀장이거든요. 즉, 무에서 유를 창조해야 하는 사람이에요. 그러니 예술가죠.

 저자는 LG와 동아제약 등에서 현장 업무를 맡았고, 대기업 사원과 임원들에게 강의를 하는 사람입니다. 홈페이지도 찾아가봤는데 주요 고객들이 대단하네요. 내노라하는 대기업들이 포진해 있습니다. 이 대기업들이 팀장을 키워내기 위해서 많은 노력을 하고 있죠.

 팀장을 조금 더 가까이에서 살펴볼까요? 보통 개인사업장에서는 일을 잘 하는 직원이 있으면 그 사람에게 팀장이라는 직책을 맡겨봅니다.평소에도 성실하고 업무를 잘 하는 사람이죠. 위, 아래 사람 모두에게 인정을 받는 사람입니다. 그런데 팀장이 되는 순간 자신의 일만 잘 하는 게 다가 아니라는 것을 깨닫습니다. 우선 질책을 해야할 때 괴로움을 느낍니다. 다른 직원이 지각을 하거나 게을러 보일 때 그 직원보다 더 불안해하는 팀장의 모습을 보게 됩니다. 소통도 잘 해야 합니다. 그래서 팀원들에게 다가가고 친근하게 대합니다. 그라나 웬걸 자신을 업신여기는 직원을 마주하게 됩니다. 이게 아니다 싶어 카리스마를 가져야 되나? 목소리를 높이면 ‘사람이 변했네’, ‘자신도 완벽하지 못하면서 누가 누굴 머라하냐?’ 등 소리를 듣습니다. 각종 오해에도 시달립니다. 예전에는 다 동료였던 팀원들이 이제는 적처럼 느껴지기도 합니다.

 이런 상황이 보통 팀장이 겪게 되는 일들이죠. 일 잘한다고 팀장이 되는 것은 아닌가봅니다. 그러면 무얼 해야 할까요? 팀장은 지금까지 해왔던 자신의 장점을 가지고 새로운 공부를 해야 합니다. ‘사람도, 성과’도 놓치지 않아야 합니다. 비전을 제시하고 열정을 불러일으킬 수 있어야 합니다. 동기부여 능력도 키워야 하죠. 팀원의 장단점을 찾아낼 수 있어야 하고, 충고와 칭찬의 타이밍과 적절한 강도를 알아야 합니다. 거기에 시장의 트렌드도 읽어야 하고, 거래 업체 관리, 자신의 능력 계발 등 할 일이 끝없이 있습니다.

 팀장은 팀원들에게는 연예인과 같은 존재에요. 연예인은 사생활이 없죠. 팀장도 팀원들에게는 사생활이 없는 존재가 됩니다. 자신의 일거수 일투족을 관찰하고, 자신을 평가하는 팀원들이 있다는 것을 알아야 합니다. 이런 중에도 성과를 내야하죠.

 팀장은 외롭습니다. 그래서 이런 자리가 싫다면 얼마든지 마다할 수 있습니다. 다만 많은 사람들이 바라는 성공과는 조금씩 멀어지겠죠.팀장이 되어보지 못한 사람은 그 마음을 이해하지 못해요. 대신 그 외로움을 알아주는 다른 팀장과 친해지게 됩니다. 팀장의 고충을 알아주는 사장과 소통할 수 있게 됩니다.

 태어나서 처음 하는 리더십 공부라면 읽어볼만한 책입니다. 아직 팀장급 위치에 오르지 못한 사람들도 볼만한 책입니다. 팀장의 리더십을 알아야 해요. 리더십이 뛰어난 사람이 팔로워십도 뛰어나니까요.

행복을 선택한 사람들 - 숀 아쳐

행복을 선택한 사람들
숀 아처 지음, 박슬라 옮김 / 청림출판 / 2015년 1월

행복을 선택한 사람들 - 숀 아처

왜 똑같은 불행한 상황이 닥쳤을 때에, 누군가는 절망하고 누군가는 행복하면서 성공하는 것일까요? 2008년 금융위기에 무너진 사람과 그것을 극복한 사람들의 차이는 무엇일까요? 이 책에 답이 있습니다.

책을 읽어보기 전에 저자에 대해서 조금 알아봤습니다. 일단 『행복의 특권』이라는 책을 쓴 베스트셀러 작가네요. 그 책은 12년간 1,600명의 하버드생을 대상으로, 그리고 2만 5,000명의 비즈니스맨을 대상으로 성공과 행복의 관계를 연구한 결과물입니다. 저 책의 후속편이라 할 수 있는 것이 바로 이 『행복을 선택한 사람들』이에요.

저자는 하버드에서 인기강좌 1위, TED 베스트 강의에 들어가는 강사라 합니다. 저는 일단 유투브에서 숀 아쳐의 TED 강의를 찾아봤죠. 외모부터 말하자면 행복학을 공부하는 사람이라서 약간은 여성스럽고 섬세한 사람일 것이라는 선입견이 있었나 봅니다. 저자인 숀 아처는 어깨가 떡 벌어진 덩치 크고 얼굴도 각진 전형적인 상남자네요. 말도 무척 빠르고 이야기 도중에 농담과 유머를 던집니다. 말이 너무 빨라서 웃을 타이밍 잡기도 힘들 정도에요.

저자가 하버드에 입학을 했습니다. 이런 명문대에 합격했으니 너무 행복했겠죠. 그러나 그 행복이 2주만 지나도 지속되지 않더랍니다. 행복 대신 경쟁, 생존, 시험, 스트레스 등을 느끼게 되는 우리가 아는 세계와 별 다름이 없었죠. 그래서 주변 친구들이 물어봅니다. “하버드와 같은 명문대에 입학한 사람이 도대체 불행할 일이 뭐가 있다는 것이냐?” 이 질문에 답을 하면서 저자는 깨달음을 얻습니다.

우리는 행복이 외부의 조건에 의해 정해진다는 착각을 하며 삽니다. 돈이 많거나 명예가 있거나 인기가 많거나 등등. 그러나 어떤 이가 이런 외부적 조건을 아무리 많이 가지고 있어도 그 사람이 행복할지 불행할지는 10퍼센트 정도밖에 알 수 없습니다. 행복은 우리의 두뇌가 세상을 어떻게 보느냐에 따르기 때문이죠. 그러면 행복으로 가는 길은 ‘두뇌가 세상을 보는 눈’을 행복하게 바꾸면 되겠네요. 여기서는 그 방법을 다섯 가지로 요약해서 알려줍니다.

첫째, 긍정적 현실을 찾아라. 우리가 생각하는 현실은 진짜 현실이 아니라 뇌가 그렇게 느끼는 현실일 뿐입니다. 그 중에서 긍정적이고 건설적인 현실을 찾아서 거기에 집중하면 됩니다.

둘째, 목표에 이르는 길을 그려라. 삶의 진정한 목표를 선정하고 단기적인 목표가 그 진정한 목표와 잘 어울리는지 생각해야 합니다.

셋째, 성공촉진제를 활용하라. 뇌는 착각을 많이 합니다. 이런 착각현상을 이용해서 성공으로 가는 방법을 조금 더 쉽게 해주는 기술입니다. 심리학적인 방법들이죠. 좋은 습관을 만드는 구체적이고 실천적인 테크닉들입니다.

넷째, 방해물을 제거하라. 나의 목표 실행을 막는 소음들을 찾아서 막으라는 겁니다. 그리고 그 구체적인 방법들을 알려줍니다. 소음을 다 줄이려고 하지 말고 일단 5%만 줄여보랍니다. 효과가 아주 크다네요.

다섯째, 주변에 긍정적 현실 퍼트려라. 리더십에서 가장 중요하다 할 수 있는 동기부여와 행복전파라고 할 수 있습니다. 여기서도 심리학에 기초한 구체적 기술들이 나옵니다. 저도 잘 배웠다가 가족들, 직원들, 환자분들에게 행복을 퍼트릴 수 있겠어요.

『행복의 특권』이라는 책도 찾아서 읽어보고 싶네요. 요즘에는 목차를 유심히 읽어보고 책을 고릅니다. 목차를 읽었을 때 책의 내용을 다 알 수 있으면 좋겠는데 이 책은 비유법이 많이 들어 있어서 목차만으로 내용을 알 수가 없습니다. 그래서 책을 정리하기도 더 어려워요. 정신 바짝 차리고 읽어야 하는 책이었습니다. 

문득 사람이 그리운 날엔 시를 읽는다 - 박광수

문득 사람이 그리운 날엔 시를 읽는다 ㅣ 문득 사람이 그리운 날엔 시를 읽는다 1
박광수 엮음.그림 / 걷는나무 / 2014년 12월

문득 사람이 그리운 날엔 시를 읽는다 - 박광수

시에 대해서 얼마나 아시나요? 참고로 저는 하나도 모릅니다. 왜 이렇게 말을 어렵게 함축해서 써야하는지도 아직도 궁금하고, 하고 싶은 말을 직접 전달하지 않고 비유를 써야하는지도 모르겠습니다. 어렴풋이나마 언어의 한계성 때문이라고 짧게 생각해요. 어떤 감정이나 감동을 표현하기에는 언어라고 하는 것이 너무나도 부족하죠. 그래서 저렇게 표현할 수 밖에 없겠죠.

‘철이른 낙엽 하나 슬며시 곁에 내린다’ 이런식으로 조용한 느낌을 표현해야 ‘정말 정말 정말 조용하다’보다 더 조용한 느낌을 줄 수 있을 것이라 저 마음대로 생각을 해봅니다.

얼마 전 고은의 <그 꽃> ‘내려갈 때 보았네 올라갈 때 보지 못한 그 꽃’을 읽고는 이래서 ‘시, 시, 시’하는구나 싶었습니다. 이렇게 짧은 글로 많은 생각과 감동을 줄 수 있네요. 그렇지만 저는 시인으로 등단하고 싶은 생각은 현재 없습니다. 그래서 『시 읽는 CEO』, 『CEO 시를 알면 성공한다』처럼 시가 저에게 도움이 되었으면 하고 생각을 많이 했죠. 그런데 꼭 실용적으로 도움이 되어야 도움이 되는 것이 아니라 실용적으로 도움이 되지 않아도 도움이 된다는 역설에 이르렀습니다.

CEO는 늘 아이디어에 목마릅니다. 그런데 아이디어는 어디에서 오느냐면 아이디어 책이나 경제경영서를 붙잡고 있다고 해서 생기지 않죠. 스티브 잡스를 알려면 블레이크를 알아야 한답니다. 저는 블레이크를 몰라요. 하먼을 알려면 셰익스피어를 읽어야 한답니다. 하먼도 모르고 셰익스피어도 안 읽어봤습니다. 그런데 이러한 인문학을 알아야 한다는 생각은 마음속의 숙제처럼 늘 가슴 한켠에 남아있습니다.

<광수생각>으로 유명한 박광수씨는 시를 좋아했나봅니다. 피비 케이츠나 소피 마르소 사진이 크게 인쇄된 연습장 대신 시가 그려진 연습장을 샀습니다. 고등학교 시절에 시를 외워서 암송하고 여학생에게 시를 직접 써서 건넸답니다. 제가 겪은 고등학교 시절과는 많이 다르네요. 저는 최진실, 이승연 이런 책받침을 사용했으면 했지 시와는 거리가 멀었거든요. 한매타자연습에서 윤동주의 <서시>, <별 헤는 밤>을 열심히 타자쳤던 정도?

이 책은 크게 세 부분으로 구성되어 있습니다. ‘당신, 잘 지내나요?’, ‘그때는 미처 몰랐던 것들’, ‘내 곁에 네가 있어 참 다행이다’. 이 단락에 맞는 시들을 저자가 선정한 시들로 채워놓았습니다. 몇 몇 시들은 재밌고, 공감되고, 몇 몇 시들은 이해하기 힘들고 무슨 말인지 이해가 힘드네요.

제가 아는 시인들은 단어 하나, 조사 하나, 띄어쓰기와 마침표 하나 하나에도 신경을 써서 글을 쓰는 사람들입니다. 그래서 시를 알면 글을 조금이나마 더 잘 쓸 수 있지 않을까 생각도 해봅니다. 이번에 이 책을 읽으면서 제가 인문학, 특히 문학적 소양이 얼마나 부족한가를 알 수 있었네요.